在當前網際網路的衝擊下，實體店的經營管理過程中遇到了許多困難，表面看是缺人才、缺客戶，實際上還是培養機制、管理系統等的缺失……以下是實體門店轉型中的十大痛點，每位老闆都要清楚！

痛點一：人才缺乏是因為沒有系統

員工該如何保持良好的心態？完成企業的目標，光說理想是不夠的；理想再好，員工也不知道如何實現，只有匯入了管理系統，員工才能有方法，就像使用帶電腦的生產裝置，只要按下按鈕，一切都可以生成！因此，好的管理系統能把店員培養成店長、銷售精英、公司骨幹。

痛點二：表面缺客戶，實際缺策劃

匯入管理系統後，老闆要考慮第二個問題，就是如何做好客戶管理，如何提升服務，如何為客戶創造價值。要解決這些問題，必須有系統的策劃思路，系統的策劃在連鎖企業終端比任何時候都重要；而不是隻懂得消極抱怨，束手無策。

痛點三：表面缺生意，實際缺方法

有句話說：方法總比困難多。只要有人群，就有生意。同樣是一個顧客，別人就能立馬成單，為什麼你卻只能幹看著顧客離去？顧客很挑？產品不夠好？員工不給力？這都不是原因，你需要的是改變產品銷售方法、打破傳統銷售模式帶來的僵化思維、創造更多銷售空間。因此選擇網際網路+的方法，就是為了解決這類問題。

痛點四：表面缺促銷，實際缺思路

促銷必須靠營銷，營銷就是思路。比如開免費試吃的餐廳，那每天顧客肯定爆滿，別動不動就想著降價、天天促銷打折扣。真正促銷產品，要麼是為了塑造新品上市，要麼就是銷庫存。我們需要的是設計既能滿足顧客體驗、又具有高附加值的好產品思路。

痛點五：表面上毛利少，實際是缺產品組合

所有連鎖店的毛利都是透過產品組合實現的，有高毛利的，也有低毛利的，產品組合得好就能實現高毛利。相信很多店內什麼都缺，就是產品不缺。不會將產品最優組合進行銷售，就難以得到高毛利。

痛點六：表面缺規範，實際缺標準

規範只是口頭術語，是定性的；而標準是定量的。任何事情如果做到定量，就是十分科學的。中國成千上萬的門店，表面上看是標準化，實際做的往往只是規範化而已。試想能有幾家門店的標準化背後有全套的管理系統，所以，才會產生N家連鎖企業中卻很難有幾家執行的標準化一樣的現象。

痛點七：表面缺引導，實際缺教練

連鎖企業是培訓出來的，培訓的教練非常重要——這是中國大部分企業目前特別缺少的人才。大多數連鎖企業的老總，偶爾有一兩個空降的所謂業界精英來指導工作。最後，要麼是懷揣私利的走掉，要麼是點對點地忽悠。這其中往往有兩個原因：其一，因為沒有建立系統，所以不能複製到每個店；其二，每店各自為營，缺少整體標準化管控和真正有能力的教練。要解決教練問題，可以上中國連鎖培訓網諮詢。【製造業電商微信內容不錯，值得關註】

痛點八：表面上缺品類，實際缺品牌

產品品類的數量很多，但都是大雜燴。試想一下，一個店裡面有著太多品類的產品，那應該是一種什麼場面？而實際上，顧客首先感興趣的就是門店品牌形象，這也是許多門店注意陳列、燈光、logo等連鎖品牌標識的內在原因。

痛點九：表面缺供貨商，實際缺供應鏈

一個好的供應鏈，能給店面最新的行業資訊和管理模式，能給我們帶來更多的先進管理及銷售模式，而不僅僅是給你鋪貨，作為連鎖門店，貨雖然重要，但貨品體現的生活方式、品牌理念才是顧客更加需要、認同和欣賞的地方！所以說，貨本身不會賺錢，好的供應鏈才能賺錢！

痛點十：最缺學習培訓和交流成長

目前一些老闆對自己的學習成長較重視，但往往不重視下屬員工的學習成長。在有管理系統和標準化的連鎖企業中，所有的員工都應該學會駕馭管理系統和運營標準化，這樣才能發揮出管理系統最大的效益。而目前又有多少連鎖企業做到了這一點？因此，不僅老闆自己要多學習，也要讓下屬員工多參加培訓課程。