不知道各位平時有沒有遇到電腦突然上不了網的問題，如果檢查了不是運營商的問題，下面就教大家如何排查並解決遇到的上網問題。

首先無法上網先確定電腦的網絡卡驅動程式是否正常，驅動程式即新增到作業系統中的一小塊程式碼，其中包含有關硬體裝置的資訊，電腦如果缺少這部分資訊，硬體就無法正常工作了。

檢查電腦驅動程式步驟很簡單。右擊“我的電腦”單擊選擇“管理“，再找到並點選“裝置管理器”，在裝置管理器列表中找到“網路介面卡”，展開“網路介面卡”看一下是否出現黃色的感嘆號，如果出現黃色的感嘆號，則表示驅動程式異常，可以透過下載網絡卡驅動解決，網上也有很多對應的軟體，比如驅動精靈，驅動人生等。

檢視網絡卡驅動程式

另外一種上不了網的情況就是沒有獲取到正確的IP地址等資訊，可以透過設定自動獲取IP的方式解決，具體方法如下：

右擊桌面右下角網路的小圖示，點選開啟“網路和共享中心”，在彈出的介面點選“網路連線”，在彈出的介面點選“屬性”再點選“Internet協議版本4（TCP/IPV4）”，選擇點選“自動獲取IP”，點選“確定”就可以了。

點選開啟網路和共享中心

點選屬性

點選IPV4版本

選擇自動獲取IP地址

如果以上幾種情況都正常，但是電腦還是無法上網，這就要排查一下DNS是否異常了。

什麼是DNS呢？

DNS即（域名系統），全球資訊網上作為域名和IP地址相互對映的一個分散式資料庫，能夠使使用者更方便的訪問網際網路，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP數串。透過域名，最終得到該域名對應的IP地址的過程叫做域名解析（或主機名解析）。看不明白？簡單來說吧，就是一種定址的功能。

排查DNS的方法如下：

按鍵盤win鍵+R組合，調出輸入框，在輸入框輸入“cmd”並回車，此時電腦出現一個黑底白字的介面，這介面上輸入“ping+任何一個網站域名“ 然後回車，就可以看到是否有網站返回的IP地址。如果有返回具體的IP地址則DNS正常，如果沒有返回然後東西，那就是有異常了。

DNS正常情況

那麼還可以進行進一步排查，那就是更換DNS地址，方法如下：

右擊桌面右下角網路的小圖示，點選開啟“網路和共享中心”，在彈出的介面點選“網路連線”，在彈出的介面點選“屬性”再點選“Internet協議版本4（TCP/IPV4）”，點選選擇”使用下面的DNS伺服器地址“，輸入”8。8。8。8“點選確定退出，8。8。8。8這個是谷歌的域名解析伺服器，然後再進行ping命令操作，驗證是否正常。

修改DNS地址

如果以上方法都不能解決無法上網問題，那麼還可以進行網路配置的重置，方法如下：

按鍵盤win鍵+R組合，調出輸入框，在輸入框輸入“cmd”並回車，此時電腦出現一個黑底白字的介面，這介面上輸入”netsh winsock reset“（輸入的時候不要帶”“這兩個符號），然後重啟電腦就可以啦！

重置網路配置

好了，今天的介紹就到這裡了，喜歡這篇文章的朋友記得點贊和關注我，謝謝大家，更多精彩內容會在下期呈現！