作為消費者，通常會有自己不同的訴求，自己付出的費用，當然希望能滿足一定的需求。常言道：顧客就是上帝，作為商家自然要儘量滿足顧客的要求。如果拿了顧客的錢，卻幹了其他的事情，這就有一些欺騙的嫌疑了，最近，杭州的馬女士就遇到了這樣的情況，不過她購買的可不是一般的產品，而是自己的鼻子。

早在2年前，馬女士就曾為自己的鼻子做了一個假體隆鼻，不過最近她卻發現直角鼻或許更適合自己，於是今年7月就在杭州一家美容機構做了直角臂整容手術。在手術前，她向醫院的每一個人都強調一下，自己需要的是直角鼻，因為只有這樣才能符合自己的氣質。

院方也答應給她做一個完美的直角臂，隨後馬女士便交了5萬塊錢，不過結果卻讓她有些傷心。手術七天後拆線時，她發現自己的鼻子，根本就不是自己想要的直角鼻，而且和正常的鼻子相比，自己的鼻子簡直 “彎刀型”。

於是女子立刻找醫院要求賠償，對此醫院給出的解釋是，最終給女子做的是小翹鼻，而且是當下比較流行的。對此馬女士十分的氣憤，她說自己在做麻醉時，還特意強調了自己要的是直角鼻，為何醫生執意要給自己做成小翹鼻？但醫院給出的卻覺得：手術做也很成功啊！也特別好看。

榴蓮和蘋果都是水果，但味道吃起來能是一樣的嗎。醫院這樣的解釋，顯然有些強詞奪理，即使再成功，也不是消費者想要的，那消費者想要賠償也是很正常的。醫院最後決定給馬女士做一個重新的修復，保證恢復到馬女士想要的樣子。不過要重新受點苦而已。

最後，馬女士也只能接受這樣的結果。不過，網友看來：馬女士應該感覺知足了吧，不知道有多少整容失敗的案例，可是馬女士卻一而再再而三的給自己的鼻子做整形，雖說這次沒有完全失敗，但最終結果還是與原來相違背的，真不知道她靠著什麼勇氣繼續整下去的。

其實好不好看並不能只看一個鼻子而已，並且馬女士本身長得就不醜，何必要遭這種罪呢，有那個5萬塊錢，再攢點就夠買輛車了。作為消費者還是應該理智一些，愛美有個限度，花錢有個標準。