很多2、3歲的孩子遇到事情，第一反應就是哭，有時候只是芝麻大點的小事，比如：

想吃一包零食，結果怎麼都撕不開，哭成一個淚人兒；要自己脫衣服，沒想到衣服卡住了怎麼都脫不下來，“哇”一下就哭了； 搭積木的時候，積木倒了，搭不高，又哭。

其實，2-3歲的寶寶已經知道自己是個獨立的個體，但獨立解決問題的能力還不夠，所以遇到事情會經常哭。

問題解決能力，是想辦法解決問題、達成目標的能力，這是孩子未來在社會中生存必備的一項綜合能力。

對孩子來說，問題解決能力非常重要。在解決問題的過程中，孩子需要積極動腦思考，這能鍛鍊他的思維能力。除此之外，孩子還能透過自己解決問題提高自信，他會慢慢有這樣一種信念：我有能力處理好自己的事情，不需要大人來幫忙。這樣，孩子將來無論在學習還是工作上，都能自信、從容、獨立地應對各種困難與挑戰了。

所以，在孩子遇到問題的時候，我們應該做的是耐心引導他去解決問題。

具體該怎麼做呢？

01穩定情緒

孩子遇到問題哭鬧的時候，要先認同他的情緒。比如孩子因為搭的積木倒了而大發脾氣，可以和他說：“我看到你搭的積木倒了，你很生氣，如果需要幫助就告訴媽媽。”

如果孩子還是不能穩定情緒，可以透過一些安靜放鬆的活動釋放他的情緒，讓他冷靜下來。比如邀請孩子盡情揉捏橡皮泥、一起做個深呼吸等，讓他逐漸停止哭泣、恢復理智。

02明確問題

解決問題前要做的另一件事，就是知道問題出在哪。只有找到問題根源，才能對症解決。所以，當孩子遇到問題時，我們要問他“你碰到了什麼麻煩”，幫他明確問題。

比如，正在玩積木的孩子突然哭了：“積木不好玩，我不要玩。”這並不是一個清晰的問題，你可以引導孩子說，什麼時候、什麼情景下覺得積木不好玩，是不是玩厭了，還是一個人玩孤單，又或者是積木總是倒很生氣等。

等你瞭解事情的來龍去脈後，再幫孩子重新明確問題，比如“今天搭積木總是倒，好幾次都這樣，所以積木不好玩”。

03解決問題

等孩子情緒穩定，知道自己遇到的是什麼問題後，就該和他聊聊如何解決了。儘量不要直接告訴他解決方法，他不一定能理解，最好的方式是啟發孩子自己思考。

多問孩子“怎麼辦？”

鼓勵孩子解決問題時，建議你把“怎麼辦”當口頭禪，而不是“我幫你”。這個口頭禪的好處，是引導孩子思考、尋找解決方法。

舉個例子，可樂有一次在玩球，一下子踢到了床底下。她看著我說：“床底下去了。”我問她：“該怎麼辦？”她想了一會，趴在地上試圖用手夠出來，結果完全夠不到。

我接著問：“夠不到怎麼辦呢？”“媽媽”她讓我幫她，我試了試，也夠不著。

我鼓勵她說：“還有什麼辦法？”她停頓了一會兒，去拼自己的管道積木，拼了根長杆子，還真把球夠出來了，我忍不住真心地誇讚她。

這樣一來，孩子以後每次遇到問題，會嘗試自己想辦法，。不管孩子的解決方案是什麼，都要儘量肯定和支援他的想法，就算失敗了，他也可以從錯誤中成長，積累經驗。

用提示性語言引導

如果孩子經過嘗試後，確實無法靠自己解決問題，你可以給他些幫助，比如以同伴的身份加入，慢慢引導他。

還是前面那個例子，孩子搭的積木總是倒，你可以主動問：“我能和你一起當建築師嗎？”玩的時候可以互相討論，帶動孩子一起思考，比如“我想把大的積木放下面試試看，你覺得怎麼樣？”“你覺得積木靠在牆上怎麼樣？”“你搭的房子跟我們住得好像不太一樣？”

生活中，這類提示性語言還有很多，比如：

“你想用……做什麼呢？”——瞭解孩子的想法

“它看起來像什麼？”——引導孩子聯想別的事物

“你覺得我……做可以嗎？”——引導孩子使用你的方法

“我看到你……做得很好，是怎麼做到的？”——分享方法和經驗

“你認為……和你做的有什麼不同？”——透過比較啟發孩子

運用逆向思維

逆向思維，簡單來說，就是“如果要解決 A，先要解決 B；如果要解決 B，先要解決 C……”這種思維能把一個遙遠的、困難的問題，轉化成一個可以解決的、簡單的問題，讓人能輕鬆跨出解決問題的第一步。

生活中很多小事情，都可以用來鍛鍊孩子的問題解決能力。多用上面的方法引導孩子發現、直面和解決問題吧，久而久之，相信他會慢慢從一個遇到問題就哇哇大哭的人，變成一個學會思考解決方法的人。

大家還有什麼好的辦法激發孩子自己解決問題，說說你的觀點，快來一起分享吧。