假期海天新增劑的事是沸沸揚揚，兩次通告不但沒平息反而越沸騰了，海天到底錯在哪了？

新增劑這個本身沒有錯，這也是按國家標準來做的，海天錯在公關點方向不對，開始大家問的是國內外商品雙標的問題，你只需解釋配料表為什麼要這樣標識就可以了，而不是上來就追究質疑者的責任，顯得自己霸道了，這樣會引起對抗情緒，再次通告也沒有解釋清楚雙標問題，對抗情緒沒緩解，再次解釋又沒說清楚，這就更讓人覺得海天在避重就輕，逃避責任，這就是海天此次公關失敗的結果。

實話說海天國內也有零新增，價格貴賣的並不好，千禾零新增的也有好長時間了賣的並不怎麼樣，其它的零新增也不怎麼樣，為什麼呢？傳統醬油儲存時間較短，為了延長儲存時間，零新增的醬油目前大多采用高鹽法，包括千禾，而這種醬油比較鹹，味道體驗不怎麼好，這種雖然新增劑少了，但含鹽量高，價格也高。有新增劑的醬油增色增香，味道體驗較好，而且價格便宜。怎麼選擇由消費者根據自己的實際情況和愛好來決定，只要產品符合國家食品安全標準就可。

當然食品安全標準準也不是一成不變，至於怎麼變由國家來決定，我們可以提一些建議。如果有可替代的新增劑出現，效果更好，即使價格高一點，作為生產企業尤其是龍頭企業更應該帶頭替換，責任大於利益，這樣的龍頭企業才值得大家追捧。龍頭企業不能因為自己是龍頭就傲慢於消費者，這應該是海天此次公關失敗的原因所在吧。希望國內的龍頭企業能吸取教訓發展壯大，不要被國外的抓住機會乘虛而入。