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3月2日，車質網釋出2月國內汽車投訴排行榜。在過去的一個月，國內汽車有效投訴資訊達到8728宗，環比1月份下降了8。8%，但比去年2月份上漲了74。4%。

其中，比亞迪宋PLUS燃油版車型登頂TOP30投訴榜，1月份，關於宋PLUS的投訴僅有2起，2月份突然暴漲至352起，將第二名的幾何EX3功夫牛遠遠甩開。投訴的原因主要是：系統升級問題和影音系統故障。

宋PLUS這款車號稱全系標配整車OTA遠端升級功能，擁有不斷迭代升級的智慧體驗。但從2020年9月上市到現在一年多的時間，比亞迪宋PLUS從未推送過OTA升級資訊，而宋PLUSDM-i等其他新能源車型卻可以進行OTA升級，車機系統升級到了最新的DiLink4。0，燃油車主卻始終停在DiLink3。0版本。這讓車主感到比亞迪“區別對待”，投訴量猛然增多。

除此之外，360影像不清晰也是宋PLUS的一大槽點。據車主反映，全景360影像到了晚上就看不清楚，而且經常卡頓，甚至車輛出庫時都無法識別近距離的障礙物。新能源車如今已經成為比亞迪的絕對主力，佔90%以上，比亞迪也藉此擊敗了特斯拉重返國內新能源冠軍寶座，但燃油車主的權益也不能忽略，才能稱為一家合格的車企。

在榜單TOP10當中，排在第2、3名的幾何EX3功夫牛和雷凌，在投訴量上都遠低於宋PLUS，並且這兩款車的投訴量出現了下降。此外，奇瑞有2款車上榜，分別為瑞虎8和艾瑞澤5；東風日產旗下軒逸和逍客也榜上有名；其餘如寶馬3系、尤拉iQ、飛度、傳祺GS4都在前十之列。

總體來看，自主品牌的投訴量有所西江，但也只略低於合資車，進口車的投訴量有所增加，德系車環比上漲9%，成為2月份投訴增量的主要來源，而日系車則下降了21。7%。2月春節期間雖然投訴量減少，但國內消費者的維權意識很強烈，投訴問題中有67。3%為質量問題，這在一定程度上督促對車企注重汽車生產質量，提升國產車的市場合格率。