珠寶銷售技巧1564:怎樣靈活應對顧客的問題?

珠寶銷售技巧:總比省一點錢,買一顆瑕疵品回去,天天看著堵心強,您說是吧?

珠寶銷售技巧1564:怎樣靈活應對顧客的問題?

珠寶銷售案例:學員19126

顧客:

這個是坦桑石戒指嗎?

我:

美女,你眼光真好!你看,

這是咱家最經典的戴妃款戒指,

它的主石的坦桑石,四周鑲嵌著一圈高品質鑽石。

這個款式是戴安娜王妃生前最喜愛的款式,它就像戴妃一樣,那麼的耀眼迷人,

也非常符合您的這種自信親和的氣質。

來,您戴上感受一下!

美女,你的手指又細又長,你看,戴上這款之後

是不是顯得手指更修長了?

顧客:

好看是好看,但是這個款式好像太普通了,10年前就有了吧?

珠寶銷售技巧1564:怎樣靈活應對顧客的問題?

我:

是的美女,您說的確實不錯。但是

經典款的魅力就在於經久不衰,

不管過多少年,都依然那麼美。

就像burberry的經典格子襯衫一樣,一直到現在還很經典。但是,潮流的東西有可能這一陣特別火,

沒多長時間就過時了,您說是不是?

顧客:

嗯!好像也有道理。但是我看別家也有這個樣子,跟你們家一模一樣,價格還便宜呢?

我:

確實,經典款可能家家都有,但是咱們

不能光看款式和價格。

您看,咱家的坦桑石顏色特別正,而且您對著光看,裡面是看不到瑕疵的,

您也知道咱家是專業做彩寶的,

咱們挑選的寶石都是經過嚴格篩選的高品質寶石。

俗話說得好,一分價錢一分貨,

這絕對是有道理的,您說是不是?

而且咱家現在還有活動,打完折也貴不了多少,

您就多花一點點的錢,

買到一顆高品質的寶石,回家越看越喜歡。

總比省一點錢,

買一顆瑕疵品回去,天天看著堵心強,

您說是吧?

顧客:

嗯,行,這樣吧,我先轉轉,再考慮考慮。

我:

您覺得

想考慮哪方面呢?

是款式?還是價格?

顧客:

嗯,就想再看看有沒有別的更好看的款式,也是剛進來嘛,想再轉轉,多對比對比。

我:

非常理解您,那您就

多轉轉,多對比對比。

但是作為一個專業的珠寶顧問,我要提醒您的是,在對比的時候

一定要注意看寶石的光亮度,顏色和淨度,

這是非常重要的。

這樣吧,您加我個微信,

有什麼不明白的可以隨時問我,我們店裡要是到了新品也會發給您看看。

順便再給您一張咱家的宣傳頁,您回去沒事兒的時候可以多瞭解瞭解,

有需要您隨時聯絡我!

顧客:

好的,那就加一個吧!

珠寶銷售技巧1564:怎樣靈活應對顧客的問題?

小結:

思考一個問題:

怎樣提高

銷售的應變能力?

我是羅賓,專注於珠寶銷售和管理培訓。本人【賣鑽石的羅賓】原創作品,未經授權,禁止轉載。我已加入“維權騎士”(rightknights.com)版權保護計劃。

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