處理好“錢財賬”與“人情賬”的關係，也是商場“關係學”中的必修課。在商業活動中，有時在錢財的賺賠上灑脫些、大氣些，常常會獲得意想不到的收益。

為商者，經濟關係是重要的，人情關係也同樣重要。對於合作伙伴，不僅要有一筆“錢財賬”，還要有一筆“人情賬”。優秀的商人能夠正確處理這兩者的關係，為企業發展開闢道路。

且讓我們看看明代商界泰斗楊繼美是如何處理這兩者的關係的。

楊繼美，字汝孝，別號近泉，明代山西代州振武衛（今山西代縣）人，生於嘉靖九年（1530），卒於萬曆十九年（1591）。

楊繼美自幼聰明，能觸類旁通，踏入商界後，他將自己在年少時所學的儒學運用到經商上，因此他總是有自己獨到的、與眾不同的經營理念。這也註定了他與常人不同的商海成功之道。

奉行“以人情做生意”的經營理念便是楊繼美的成功商道之一，他在商場“以情會友”，廣結人緣。無論貧、富、貴、賤，若有求於他，只要是在自己力所能及的範圍內，他都有求必應。

有一次楊繼美的經營因資金週轉不靈出現了嚴重的問題，如果問題不能及時解決，將會出現不堪設想的後果，因為需要很大一筆資金才能盤活。到哪兒才能弄到如此大的一筆資金呢？這使楊繼美一籌莫展。

其妻張氏見他憂心，便提醒他：“我們家借出去的銀兩還有好大一部分沒有收回呢，夫君不如趁勢去討要，他們沒有不還的道理。”

誰知楊繼美聽罷立即搖頭，說：“萬萬使不得，夫人仔細想想，他們有困難時，我能解囊相助，是因為我那時手中有餘錢。現在，雖然我有難處，就算他們想幫，恐怕他們也沒錢，否則早就會來還錢了。我們能看透這個道理，若還去討債，豈不是把他們往絕路上逼？這可不是我楊繼美經商的作風。”

楊繼美又道：“此時，我們失掉的是錢財，但我們收穫的卻是錢財也換不來的仁義。夫人，覺得值嗎？”張氏只得苦笑。

這日，楊繼美正在家中想著應對之策，突然聽到敲門聲。開門一看，門外有十幾號人，都是昔日得到過他幫助的朋友，有的是同行，也有非同行的朋友。

這些人進得室內，每個人都從囊中掏出金額不等的銀票，放在桌子上。其中一人（可能是這些人為這次行動所推選的一個首領）說道：“我們聽說楊兄生意上遇到了點麻煩，過來看看。這些銀兩不多，你先拿去解急用。”

正是這些楊繼美曾幫助過的朋友在他有難時解了他的急，救了他的命。他們如此積極主動地幫助楊繼美，一是因為他們昔日曾得到過楊繼美的幫襯，知恩圖報；二是透過平日的交往，他們堅信楊繼美必能成就大業，為能交到這樣的朋友感到榮幸。

人們常說“同行是冤家”，因為對於同一行業的經營者來說，誰的市場佔有率高，爭得的客戶多，誰的贏利就多。商場的成敗標準很簡單，無非是利潤。在都贏利的情況下，當然是誰的贏利額高，誰就是最成功的經營者。

在同一行業裡，如果其他的經營者佔有更多的市場額度，便決定了自己的市場佔有率低；同理，如果客戶都被對方吸引， 自己的客戶就會減少。所以，人們一般都把同行看做對手，甚至視為敵人。一個很普遍的心理是：希望對方經營不善甚至破產，最好是“獨我一家，別無他店”。

正是由於以上原因，便有了“同行是冤家”這句俗語。

但是，真正的富人看問題卻很深刻，他們不僅看問題的表象，更深入其本質。他們認為，同行並非冤家，因為錢財背後的人性，永遠是比錢財重要的。他們的高明之處，在於深刻地抓住了財錢賬和人情賬之間的辯證關係，根據不同的情況區別對待，處理好二者的相互關係，有取有舍。要想成為富人，就必須學會這一點，懂得投資人情做生意。

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