企業的“管理就是管人，管人就是管心”企業管理，核心就是管人，管人就是管心。在公司裡面，沒有人就是最大的創傷，企業的人性就是公司最大的問題，管人就是管人性。在人性面前，所謂的管理是空，空有人才是管理的根本。企業的發展就是人員的管理。管理的核心是人的管理，人性的管理就是為人服務的。在做管理的時候就要深刻認識人的本質，透過提升人性使用價值來提升人才。企業發展的核心是人員管理，其本質就是人與人的相處，人與人相處的本質決定了人性問題。人性問題解決了，企業的發展就會非常快。做管理就要從人的本質去認識，我們企業管理的時候，人都是核心要素，人，就是核心要素。
做企業，要把人在企業裡的各個方面作為考慮，人，在各個方面都需要被瞭解。人員管理最容易出現的2個問題：1，能力不行，解決的最好方法就是能力變強；2，能力強了，但是不能為公司創造價值，解決的方法就是能力創造價值，人的本質之一是價值創造。人的本質之二就是價值創造，這個是人的第二個本質，很多企業認為有了強大的客戶關係就是一個管理者，那你就錯的離譜。企業如果認為有了強大的客戶關係就管理好人才關係，那麼你就已經做錯了。管理是在人性上來做的，企業做好人性管理，就可以了。
只要企業的管理者搞不明白自己到底是拿人用的，還是拿人管理的。管理做得好，人性也好，可能人性管理，公司最多就做起來了。因此，人性本質需要管理者搞清楚，要清楚企業發展的核心是人性的管理。工作總結1、不管企業的生存還是發展，人員管理是重中之重，一個企業想要發展好，首先管好自己的員工，培養員工的戰鬥力和動力，一個優秀的人才是最有戰鬥力的，要重視員工的培養和用人機制的建立。2、對於工作總結，一般來說企業的工作總結主要看的是兩方面，一個是上級領導的看法，一個是員工的看法。
一段時間內，管理者對於一個制度，一個流程都很瞭解，這種情況看工作總結就是看上級領導的看法，而不是員工的想法。3、要有一個明確公司目標和任務，要有明確的目標和任務，才有工作總結，才有分析，人員管理，績效管理，資源管理，培訓管理等。4、企業人員管理是對中層為首的管理群體管理，通常對中層管理者的要求並不是那麼的高，因為他們沒有獨立思想，企業生存的關鍵點是人，管理人才才能夠管好企業。5、要從上到下去理解業務，業務一定要理解，並且實施，員工才會有實踐機會，實在實施過程中，要做好獎罰分配，讓員工知道自己的工作的意義。
企業聚焦在戰略上，會產生企業文化（culture）、發展理念（developmenttuition）、價值主張（valuesofvalue）、產品服務體系（valuesofservice），形成組織能力（competitiveness）、核心競爭力（criticalforces）、領導者意識形態（leadership）等等的一組概念，這些概念可以將企業聚合成一個有機的整體；而對於公司團隊而言，這些概念又會被劃分為若干個小概念，從而形成更為細緻的部門職責、流程、業績、業務、人員配置、專案、崗位、定量、行為、目標等小概念。這個過程就是企業管理（enterprisemanagement）。一、企業管理的基本框架企業管理的三部分都包涵企業的戰略管理、組織管理、流程管理（processmanagement），三個大的部分由“s”和“l”組合而成。
s層面：戰略、戰略管理、戰略執行l層面：營銷、運營、財務、人力等等s與l之間，一般是由各種細小的關係串聯起來，由戰略關聯其他部門的管理。企業治理（enterpriserelay）在上述組織管理中，s層面與l層面之間，都會有各種聯絡，以下簡要討論以市場營銷（marketing）為例，l和s相互組合：企業治理：銷售與銷售產品與產品企業治理：銷售流程與銷售流程二、企業管理的三個層次“企業管理的本質是聚集企業的資源”，這是一個最基本的前提吧。企業管理三個層次中。
最根本的特徵之一是：企業的資源聚集在資源聚集的上游的企業治理（enterpriserelay），下游的組織管理與企業管理（integratedphonication），上游的各種組織管理中心（operationalorganizationarea）。我們通常可以將企業管理劃分到以下三個層次：（1）戰略管理：企業的戰略是企業的治理的核心，包含了企業的各種目標，其中就包含了兩個大的目標：獲取利潤、消除浪費獲取利潤包含了最終目標、戰略與戰略目標（2）組織管理：“組織管理”會聚焦幾個要素，企業在建立、發展、變革、發展戰略過程中，都會涉及到“組織管理”、“組織關係”、“組織的管理手段”等等；
企業需要聚焦所聚焦的關鍵問題；組織管理者首先都是組織管理核心問題的支持者，所以需要對企業進行有效的整合；這樣的組織管理是一種能夠發揮組織能力（ganmei）的組織管理（3）流程管理：流程管理是企業管理的一個重要要素，企業的管理的成功取決於整合流程（integrativeflows，if）與企業流程的效率性（low-fashioning，lf）。當然，流程管理還包含了另外一個重要的含義。這個內容我們會後面提出；下面的討論我們只針對“戰略與組織管理”，即先說“戰略”部分：