佛系與狼性,你的門店是哪種管理模式

佛系與狼性,你的門店是哪種管理模式

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一家門店,上班可以唱歌,不用擔心業績,這樣的門店可以活多久?

我想《安家》這部劇給了我們很好的答案。

佛系與狼性,你的門店是哪種管理模式

靜宜門店在徐文昌的管理下,就是這樣放任自由的門店,員工每天無拘無束,工作極其輕鬆。

後來,隨著房似錦的空降,問題出現了,這兩個人誰更適合當店長。

1.管理要張弛有度

對於員工來說,徐文昌是絕對的“好”領導。沒有業績要求,反正都有底薪,跟著徐文昌,不說吃肉,起碼喝肉湯是不成問題的。

沒有條條框框,上班可以唱歌,閒聊,還能順便幫鄰居遛遛狗,鍛鍊身體呢!

這種輕鬆的辦公室氛圍,讓員工關係極其和諧,並且形成了強大的凝聚力。

如此自由悠閒的上班生活,誰不想要啊?

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可是我們似乎忘記了,安家總部為什麼要派房似錦來。

因為靜宜門店業績不高啊!徐文昌所做的一切,並沒有讓員工,跟著自己做大做強,只是守著一汪死水,安靜的過著小日子。

整個隊伍態度散漫,員工不思進取,試問這樣的門店還有未來嗎?

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比較徐文昌的“放養模式”,房似錦就顯得厲害得多。她性格強勢,管理霸道,不能容忍任何的自由散漫,做事雷厲風行。

剛一來到門店就用三連問,給了員工一個“下馬威”。

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她制定了一系列規則,要求他們遵守。結果顯而易見,懶散成性的員工們,怎麼可能聽這個新任店長的話?況且還有徐文昌的保護,於是他們選擇消極對待。

雖然房似錦是為門店的整體利益著想,但是管理作風的不近人情,並沒有為自己贏得團隊的好感,反而讓員工與之疏離。

2.注重員工成長

員工追隨一位領導,最注重什麼?

藍老師說過:

“員工不是你有多厲害才追隨你,而是你能讓他變得厲害才追隨你”。

我們不能否認徐文昌的專業能力,

但是他真的值得員工追隨嗎?

靜宜門店的朱閃閃,工作兩年開不出一單,上班時間化妝直播,成為了一名“美妝博主”,成天做著嫁給白馬王子的美夢。

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徐文昌認為,她漂亮,有親和力,能夠活躍辦公室的氛圍,這儼然把朱閃閃當成了門店的吉祥物。

長遠地看,朱閃閃在社會上,沒有形成自己的競爭優勢,

徐文昌的一味縱容,就是在害她。

在這方面,房似錦還是很有一套用人之道的。

對成交意願極低的朱閃閃,房似錦直接簡單粗暴的安排她每天發傳單,調動她的積極性。

對樓山關,這種有熱情但能力低的員工,她採用的是鼓勵加引導的方式,讓他獲得成就感,然後走向獨立。

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針對不同型別的員工,有不同的領導方式。這種領導方法,

不僅能夠提高門店業績,同時也實現了員工的個人成長。

所以,

一位好的領導,不但可以給我們傳授工作技巧和方法,更能幫助我們養成良好的職業習慣,實現能力的提升。

3.要業績更要原則

劇中,老嚴夫妻給兒子結婚買房,等到正式簽單的時候,問題出現了:全款還是貸款?

徐文昌很聰明,一眼看出了問題,提醒老嚴夫妻,給自己留一點養老的保障。

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而房似錦急於成單,馬上拿起計算器,噼裡啪啦的給老嚴算了一下貸款利息。一百多萬的利息,成功的嚇到了老嚴,最後全款支付。

這一頓操作,給老嚴夫妻留下來不小的隱患。老嚴夫妻退了出租房後,滿懷憧憬的想要入住兒子的新房,卻被兒子拒之門外,無家可歸。

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徐文昌做生意講原則,是從客戶的真實需要、利害角度出發的,所以他經常把單子拒之門外,寧願不成單,也不願意做違背良心的事。

房似錦確實是個優秀的銷售,她有野心,也有能力。她能準確地判斷每個客戶的真實需求,揣摩他們的內心弱點,讓他們心甘情願的掏錢買單。

但是她為了自己的業績,在背後撬同事王子健的客戶,“忽悠”宮蓓蓓買跑道房,就顯得她沒有原則了。

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4.他們誰更適合當店長

兩名店長都有其不同的管理特點,徐文昌是好人,值得信賴,但是太放任。房似錦是個好銷售,有能力,有野心,但是太專制。

真正優秀的店長應該是,取長補短,半個徐文昌+半個房似錦。

擁有不錯的銷售能力,擁有足夠的野心,帶有溫情體諒員工,這樣團隊才能高效並有凝聚力。

藍筱玉軟裝學堂說:

管理既是一門科學,也是一門藝術。也就是既要講規矩又要有人情味兒,這裡面的尺度需要我們實踐,才能找好平衡。