關於新零售，阿里給出的定義是“以消費者體驗為中心的，資料驅動的泛零售業態”，這裡道出了兩個關鍵點，一個是“以消費者體驗為中心”，另外一個是“資料驅動”。

“以消費者體驗為中心”換句話來說就是注重使用者體驗。什麼是使用者體驗，在很多人看來，使用者體驗不就是消費者需要什麼產品，我們滿足消費者的需求，提供產品給消費者。這種想法很片面，如果只是提供消費者所需要的東西，那麼可以瞭解為什麼線上平臺的發展越來越好，因為同樣的產品，透過線上的購買，不僅價格便宜，使用者體驗和在門店進行購買的體驗是一樣的，那為什麼使用者不選擇線上平臺，而選擇門店服務呢？選擇線上平臺可以透過物流送貨到家，方便快捷，為什麼非要辛苦的出門進行購買產品呢？

那使用者體驗是什麼？首先使用者體驗核心觀點是你所生產的商品是否是使用者所需要的。如果你生產了一個商品，沒有使用者進行購買，那麼從根本來說你沒有了解到使用者的需求是什麼。在生產設計的時候，應該考慮到使用者為什麼會使用這個產品，使用這個產品會為使用者解決什麼需求。

其次什麼是使用者體驗，舉個例子來說，當你行走在沙漠之中，你行囊中的水已經喝完了，你拖著沉重的身體行走著，口乾舌燥，這時你在前面發現一個商隊，你跑過去時，商隊給你水讓你解渴，這時你已經滿足了，商隊提出可以帶著你前往你要去的目的地，並且在路途中不僅給你提供豐富的物資，還提供遮陽擋風塵的帽子、紗巾。這就是使用者體驗，原本只想要的只是水，卻額外的帶來超出預期所需求的東西。因此很多商家在經營門店時候，都往往忽略了什麼是真正的使用者體驗。

那麼如何提高使用者體驗呢？

一、視覺效應

對於門店經營者，在設計門店時一定要必備幾個條件，充足的商品、美觀的陳列、清潔舒適的購物環境、貼心周到的服務，這些東西都會印象到店鋪的整體運營和業績，少一不可。如果你作為使用者，你願意進入一家清潔舒適、外觀設計吸引眼球的門店進行購買商品，還是會選擇普普通通的門店購買商品呢？無外乎多數人都會選擇第一家門店。因此對於門店來說好的視覺效應，是帶給使用者體驗的第一步。

門店的陳設也很重要，考慮到顧客方便性，要陳設美觀也要方便顧客挑選商品，不知追求裝飾性，也要追求實用性，讓顧客得到更好的購物環境。顧客來到門店進行購物，擺放商品的貨架就成為與顧客無聲交流的“營銷者”，許多門店經營者為了節約成本寧願選擇便宜的傳統貨架，事實上， 自動貨架不僅可以透過技術手段最佳化貨品展示效果，還能顯著的改善商品提高銷售額，減少工人理貨時間，節省人力成本等。分隔條可隨意調節滿足不同商品的需求、減低商品在銷售時的損耗，使整個貨架看起來仍然貨品充足且整齊美觀，而這種陳列用品就是——雅量自動滑軌。

自動滑軌是利用產品自身重量重量，藉助滑輪能讓商品自動滑落到最前端。這種陳列貨架方便補貨，讓商品一直展示在最前端。適合多種商品的使用，減少理貨的次數，提高員工的工作效率，減低人工成本，從此只需補貨，不用理貨，實在是實體門店的好幫手！

二、細節體驗

實體門店也應當注重細節，俗話說“細節決定成敗”，講究細節能決定事件的走向。作為使用者來說到實體店進行購買商品時，選擇完所要購買的產品，卻發現貨架上傳統的紙質標價籤列印的價格與實際物品價格不否，想找店員詢問，發現周圍沒有人，通常使用者這時會把選擇完的商品放回貨架上，並不會在購買。

這種小小的細節，在消費者看來可能就不會在選擇這家門店進行購物，而如果門店使用上中國店鋪用品商城的電子標價籤，消費者在購買商品時，電子標籤螢幕上會顯示該商品的諸多資訊，比如生產日期、產地、數量、價格等資訊一覽無餘，大大方便了消費者瞭解該產品的詳細資訊。操作實現商品靈活變價，統一管理、統一變價。

好的門店是由於懂得經營的管理者明白如何為自己的門店進行投資，如今現代社會的發展越來越快，人類的消費方式也在不斷的變化，門店也都應該向綜合型、超大型的方向轉變，以便為消費者提供一站式購物服務。中國店鋪用品商城為店主提供一站式新零售基礎設施服務，致力幫助您的門店成為中國消費者心目中最好的門店。請聯絡中國店鋪用品商城（www。dp218。com），中國店鋪用品商城將給您提供超好的服務，超高質量的產品，讓你得到不一樣的零售體驗。