過去實體店營銷，講天時、地利、人和。天時，指營銷、搞活動的時機，比如節假日、開業等；地利，指開店的選址，比如在人流較旺的地段；人和，指服務的態度，笑臉迎客等。

但是今天，在移動網際網路、更復雜的市場競爭衝擊下，營銷變得撲朔迷離，讓人有種摸不著北的抓狂。為什麼？因為營銷要考慮的成敗因素太多。

所以，過去的招數不靈了，方法不管用了。很多人花了老鼻子的錢，費了九牛二虎的力氣，最後沒什麼效果不說，還落了個一身的騷氣，傷了現有的顧客！

一家做美容的店面，前些日子搞“預存10000元，抵12000”的充值營銷，就是存10000，送2000。

這個活動推廣了幾天，感覺收效不大。於是靈機一動，就推出了“預存10000元，返現2000元，送價值3000元的美妝套盒一套，再送香港遊來回機票抽獎資格”的營銷活動。

儘管前後這兩次不同的營銷策略都沒什麼毛病，但是問題發生了：之前充10000送2000的顧客不願意了，感覺被騙被忽悠了。很多老顧客私下裡抱怨，甚至還要求退款。

而新顧客雖然大量的擁進，但是也是觀望的人多，而花錢的只佔少數。精明的銷售人員一眼就能看出，觀望的顧客基本上都不是未來能夠升單的優質客戶。

所以，美容店這個做法其實很不明智，讓老顧客感覺像傻子一樣的被晃盪了一回，還讓新顧客看了一回笑話。我想以後，美容店下次再搞營銷活動，老顧客肯定不會站出來支援。

從上面這個案例可以看出，實體店營銷落不了地，往往不是方法老套，顧客精明，更多的原因是由店家自身的營銷素質造成的。

80%的實體店對營銷的看法是：

1、薅羊毛

沒錢就找顧客要，這是做生意的致理，但是你老是在需要的時候找顧客，不需要的時候把顧客當豬。是你，你願意不？

2、方法粗劣

營銷跟化妝一樣，畫得不好就成鬼了。很多實體老闆骨子裡很精明，但是實際上滿腦子的低階醜陋。總覺得隨便搞個法子就能賺錢，卻不知道顧客早見慣了你的伎倆！

3、不做規劃

營銷就是打仗，想打贏一場漂亮仗，必須要有套路和方法。不瞭解天時、地利、人和，只能做炮灰，成為敵人的墊腳石。

那麼，實體店要怎麼才能做好營銷的落地？怎樣才能保護充足的客源，還能不斷開拓新的顧客？怎樣能打敗競爭對手，還能讓自已賺到錢呢？

建立系統化的營銷邏輯。

1。掌握天時、地利、人和，瞭解清楚做營銷的時機、目標和客戶群；

2。設計一套針對性的營銷方案，可以簡單，但不可以簡化；

3。要做好清晰的執行計劃，工作進度，確保每一步都能執行到位；

4。要做好前期銷售運營，儘量把資訊釋出出去；

5。營銷活動期，要做足店面功夫，提高顧客的信任度。

做好營銷的整體運營。

1。超級營銷主張設計，要有爆發力和持續性，不能做了這一次，下一次沒法做了。

2。收錢模式設計，要能夠打破“產品”、“產品 服務”、“服務”的收錢限制。

3。成交方案設計，要針對收錢模式設計成交的流程，破解成交的障礙。

4。團隊管理運營，要讓團隊有執行力，有結果，必須做好2535，團隊的獎勵和懲罰。

5。社群口碑打造，要在營銷開始前藉助社群，把店面口碑打造出來，增加顧客的信心。