這算哪門子的規定:才買7天微波爐壞了不給修,誰讓你沒在家裡用

如果你才買了7天的微波爐就壞了,你會怎麼做?我們大部分業主都會毫不猶豫的回答:在質保期的電器當然要找商家維修或者更換新的,如果售後告訴你,你的電器不是在家裡用的,對不起不質保,大家又作何感想?估計很多人都不知道還有這個規定吧!

這算哪門子的規定:才買7天微波爐壞了不給修,誰讓你沒在家裡用

還別不信,業主郭先生就遇到了這樣奇葩的事情,自己剛買了7天的微波爐就壞了,當然也不用多想就是找商家的售後維修嘛!這個要求不過分吧,估計大家都會這樣做。

這算哪門子的規定:才買7天微波爐壞了不給修,誰讓你沒在家裡用

結果商家的售後服務部門給郭先生的回覆讓他一頭霧水,直截了當地告訴他,你的微波爐沒有在自己家裡使用,對不起我們不質保,想維修就掏錢維修,誰讓你不在家裡用呢?

這算哪門子的規定:才買7天微波爐壞了不給修,誰讓你沒在家裡用

一下子就讓業主蒙了,幹嘛!我買個微波爐就一定要放在廚房裡用嗎?換個地方就不給維修了嗎?這是哪門子的道理啊!

這算哪門子的規定:才買7天微波爐壞了不給修,誰讓你沒在家裡用

後來業主才明白,商家是把他的微波爐當成是商用的了,可是自己買的微波爐就是平時給自己熱個飯,並不是真正的商用,就是沒有放在家裡的廚房裡邊,照樣屬於家用電器,不能劃分到商用的範疇裡邊,不然自己太冤枉了。

對此業主非常生氣,翻看了使用說明,也沒有看到那一條規定業主買的東西必須放在家裡使用,如果不在家中使用就不給保修。

這算哪門子的規定:才買7天微波爐壞了不給修,誰讓你沒在家裡用

大家可知道一些電器使用說明上有規定:“整機保修期為一年(保修範圍僅限家庭使用)”,也就是說如果業主不是放在家裡用商家是不給你質保的,雖然是商家為了自身的利益而做出的規定,但是有時候也很難界定,如果業主是放在單位用就不給質保了嗎?那麼業主完全可以拿回家裡維修,這樣是不是商家算你是家用呢?