當今，電子郵件、簡訊和即時訊息等電子媒體應用廣泛，這些電子媒介也極大地改變了商業活動的形式，也改變了採購等談判的動態性和有效性。

電子採購談判的一個優點在於談判者可以在回覆之前閱讀和反覆思考電子郵件。然而，建立一種友好合作的電子關係卻是很困難的。

因為電子連線的另一端的談判者相對匿名，沒有面對面交流那麼流暢，自然，規範，有氣氛。

而電子採購談判者一般很少在談判過程裡問太多問題，他們更傾向於做出比較多的假設。此外，電子採購談判人員通常對結果的責任比較低。心態上的對抗也更嚴重。所以相比現場談判，電子採購談判更容易陷入僵局。

1。先來一場面對面會議

雖然電子採購談判面臨的挑戰很多，但是這是一個大趨勢，一個商業現實。所以一些談判，特別是全球範圍的採購談判，因為時間和昂貴的旅行費用等原因，必須採取遠端談判模式，那減輕距離的負面影響的一種方法就是在電子採購談判正式開始之前，

舉行一個“讓我們熟知”的面對面會議，即使不發生實質性的談判。這樣的會議，有助於增加信任，減少將來以電子方式進行時，互動中的不確定性。目前，許多長期的採購協議，都是以這種方式達成的。也就是說，最初的面對面會議之後才是電子談判。

如果面對面會議實在達不成，那可以透過電話通話或實時影片會議，也能在雙方之間實現相同的積極效果

2。注意郵件的語調和細節

電子採購談判的時候，最忌諱的就是不仔細思考郵件的語調，在誤解郵件的情況下，迅速地撰寫和匆忙的回覆談判電子郵件。再有，郵件的“收件人”和“抄送‘的地址，都要多加註意。

3。清晰簡潔的語言

電子郵件談判是一種大趨勢，所以我們也要學會接受和適應，把它當做正式的談判檔案。電子郵件的語言要清晰、簡潔，但不要使用所有的大寫字母、過多的標點符號、下劃線、粗體

斜體或即興的評論等社交媒體慣例。

當然了，在國內，電話、遠端影片會議比電子郵件用的更廣泛一些，但是電子郵件在國外的使用率是非常高的。所以我們單獨提了出來。這也是在做全球採購的時候，需要我們注意的一點。