企業裡面最不能多要的就是制度，為什麼？

規章制度這個東西，是舊管理的一種思維，新管理是不怎麼講規章制度，主要是講操作流程。其實，只要操作流程做到位了，員工犯錯誤的機率就會很低。

制度的目的就是告訴你，不允許犯錯嗎？但是，制度只告訴不能幹什麼，沒告訴你應該怎麼幹？怎麼幹才能不犯錯？所以有多少制度，就會有多少犯錯可能。

制度辦不到事情，其實流程就能辦到。舉例：

你們今天開車來公司上班，有沒有用那個導航儀？導航儀有沒有告訴你，前方100米左轉彎，直行50米右轉彎，再過兩個紅綠燈到了，是這樣的概念嘛？，

導航儀的導航模式，是制度還是流程？是不是流程？它在告訴應該怎麼做？你按著這個導航流程走，你怎麼可能違章？這就是流程的魅力！

什麼叫制度呢？這條路限速80公里，你開到90公里，我就給你拍照下來，然後罰你200元，對不對？如果你開了導航，你怎麼可能會超速呢？超速它會提醒你的。

各位，真正把你帶到目的地的是攝像頭還是導航儀呢？所以大家聽明白我說的是什麼意思了嗎？

你的企業其實缺少的是導航儀，缺少的是流程。沒有導航，沒有流程，只有制度，再細心的人都會可能犯錯。

我希望你們回到公司認真研究下，哪些部門流程不清楚，然後理清流程。變成導航式流程，真正的流程是讓員工們徹底做正確，無論你是什麼性格都能做正確，減少錯誤。

所以千萬不要濫用規章制度，回去之後慢慢做一件事，制度減肥，流程增肥。

那到底如何來開發設計流程呢？想了解更多績效知識，可以在留言區討論互動，“關注”我，持續分享績效乾貨！