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《消費者研究期刊》（Journal of Consumer Research）中描述了這樣一個實驗，研究人員讓學生們想象一個場景：你正在一家服裝店，而旁邊的店員正在誇讚另一位顧客漂亮。
然後讓學生們想一下，這時候的自己是什麼樣的感受？如果被誇讚的人是你的好朋友，又會有什麼樣的感受，產生什麼不一樣的心理？
調查的結果顯示，被誇讚的人和旁觀者關係越親密，這種誇讚的副作用越強烈，這在管理學中是經典的案例。
這個案例深刻揭示了，公開的表揚某個人，不光不能起到榜樣的作用，帶動整個集體進步，相反會產生一種相反的作用，從職場心理學角度來看，不到萬不得已，管理者永遠不要公開表揚員工，三大後果得不償失。
加重群體中的每個人的攀比心
職場中經常會遇到一種情況，在各種各樣的大會小會中，管理者公開表揚某個同志。
這樣的會議結束後，同事們之間會有很多的議論。在這些議論中表示要向被表揚者學習的較少，大部分都是那種酸溜溜的話語，有些甚至直接表示自己的不服氣。
管理者的初心是好的，希望藉著表揚某個同志的機會，來樹立一個先進典型的目標，從而激勵集體中的每個人都進步。
但事實情況往往是相反的，因為對某個人的公開表揚，就預示著其他的人也被“比較了”。而且在比較的過程中，給予被表揚者是肯定的，而沒有被表揚的人就是否定的。
公開的表揚某個人，極容易產生一種被貼上標籤的感覺。
而且沒有受到表揚的人，還會有那種他受到表揚了，所以很多事就應該他來幹，我可以不幹，因為我沒有受到表揚的想法
。被表揚者也容易遭到周圍人的嫉妒，有些人甚至會因為嫉妒產生要報復的心理。
心理學家尼爾斯（Niels）認為，嫉妒分為兩種，良性嫉妒和惡性嫉妒。如果周圍的人對於被嫉妒的人是發自內心的恭維，那這就屬於良性的嫉妒。
但是，如果被嫉妒的人是他的好朋友，那這種嫉妒就有可能轉化為惡性嫉妒，從而會引發後患。
當嫉妒者感覺到被表揚的人，並沒有比自己出色多少的時候，就會在心裡產生一種不平衡。認為只是管理者的偏心，對管理者是不公平的，從而影響整個集體的利益。
如果這種不公平的感覺，沒有什麼客觀的標準來反駁，那會進一步的加強，造成嫉妒的加劇，不公平的感覺也會進一步加強，所以公開的表揚一個人會引發無數的後患。
公開的表揚某個人，容易培養自戀者
能夠得到表揚是上級和權威人士對自己的肯定，也是一種榮耀，每個人在內心深處都需要別人的認同和肯定。
如果被表揚者過於看重這份榮耀，就會產生一種錯覺，從而將自己的價值體系完全建立在外界的評價上，出現一種自我認同的缺失。
從心理學的方面看，在公開的場合表揚某個人，會引發被表揚者的自戀心理。一個人對於自己從內心是認可的，這種公開的表揚會變成一種對於自己的自戀。
認為自己確實是出類拔萃的，在以後變得沾沾自喜，甚至自高自大起來。
公開的表揚某人，會造成其內心深處的自卑感
在心理學的分析中，自戀和低自尊是一對形影不離的好朋友。
因為受到公開的表揚，一方面對自己很滿意，覺得自己比一般人要強，同時低自尊的方面，還容易造成他們覺得自己有很多的缺點，不接納自己作為一個人，應該有缺點的平常心。
在生活中我們經常看到一些人，在不同的場合表現不同。有時候感覺他對自己非常的滿意，甚至自賣自誇。
但是在有些時候，又讓人感覺他非常的自卑，認為自己可以做得更好。這就是自戀和低自尊，輪流這他心理發揮作用的表現。
被表揚、被認可是每個人夢寐以求的，但是這種話雖然動聽，但是作為被表揚者，一定要認清現實，不要讓自己的價值觀，迷失在這種對外的表揚中。
另一方面，作為管理者，在表揚某個人的時候，最好要在人們都認可，都看見的方面去表揚，這樣才能讓集體中的每個人都容易接受，從而消除表揚後的副作用，促進整個集體的共同進步。
- The End -
作者 | 湯米
編輯 | 不下雨
第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人
參考資料：Bruk， A。， Scholl， S。 G。， & Bless， H。 （2018）。 Beautiful mess effect： Self–other differences in evaluation of showing vulnerability。 Journal of personality and social psychology， 115（2）， 192-2015