如何成為一個成功的企業家?又如何激勵員工行動?

「領袖:能為人表率的或是某種意義的傑出人才」

如何成為一個成功的企業家?又如何激勵員工行動?

西蒙·斯涅克,生於1973年10月9日,是一位作家,因發現“黃金圈”法則而得名。

西蒙·斯涅克的TEDx演講“偉大的領袖如何激勵行動”是TED大會里最多觀看影片的第7名。他2009年的書籍《從“為什麼”開始:偉大的領袖如何激勵行動》闡述了他所述的一切都起源於人為激勵的“為什麼”的“黃金圈”法則,從而建立企業、領導創業、激勵他人等。

為什麼有些人的人生方向清楚而堅定,一路朝著成功走去?為什麼有些人特別有感召力,讓你打心眼兒裡認同他,支援他?為什麼有些公司的創新精神永不衰竭?為什麼有些公司能成為名副其實的行業領袖,擁有無可比擬的影響力,取得更為豐厚的利潤?

在研究了世界上眾多最有影響力的領導者之後,西蒙·斯涅克發現,他們的思維方式、行動方式和溝通方式如出一轍,而且與一般人完全相反。斯涅克把這個規律叫做“黃金圈法則”,運用這個法則,你可以成為真正的領導者——擁有清晰的人生方向,並且贏得他人的衷心認同與堅定追隨。在組織中,你可以培養出信任和凝聚力、找到更適合的員工、做出真正創新的產品、擁有強大的市場號召力,並且獲得永續的成功。

人人都知道自己是“做什麼”的;有些人知道自己是“怎麼做”的;但只有極少數人知道自己“為什麼”要這樣做;唯有那些明白“為什麼”的人,才是真正的領導者。

唯有先想清楚“為什麼”,你才能知道該怎麼做、做什麼。黃金圈法則教我們從本質出發,因為這是一切力量的源頭。清晰的“為什麼”能啟發人們的靈感和熱忱,從而讓你擁有別人無法複製的競爭力。

如何成為一個成功的企業家?又如何激勵員工行動?

大部分人在闡述自己產品的時候,採用的是這個模型的“由外而內”模式,例如推銷產品時:這是我們公司的X型產品,採用最先進的自動變速箱,有著良好的節油效能和操控性···而真正成功的模式是“由內而外”模式,傳達你為什麼要做這個事業或者產品,讓認同你理念的人成為你的客戶,認同理念,才能激勵行動。

在制定營銷策略時,運用此黃金圈,從Why開始,再到How,最後再考慮What。即先找到“為什麼”,建立自己的核心價值理念,突出“為什麼”,鮮明個性、極致追求,並始終用Why來檢驗How與What。

偉大的企業知道感召客戶、激勵員工,人人都知道自己是“做什麼”的,有些人知道自己是”怎麼做“的,但只有極少數人知道自己”為什麼“要這麼做。唯有那些明白”為什麼“的人,才能成為真正的領導者,唯有那些明白”為什麼“的企業,才能成為真正的領軍企業。

在日常的工作中,你可以看到下面這5種不同的管理方式:

佈置任務時

——普通經理:你能在本週內完成X、Y、Z這幾件事嗎?

——職員:好的。

——優秀經理:現在的情況是這樣的:A,B,C三件事情都還狀況不妙。

——職員:我知道了,我會完成X,Y,Z(針對A,B,C的解決辦法)。

傳遞資訊時

——普通經理:告訴你一個不幸的訊息,CEO剛剛釋出新決定:禁止攜帶寵物上班。你不能再帶FIDO來公司了。

——優秀經理:因為很多員工對狗過敏,並且因此而影響了工作效率,因此,公司現在決定讓員工們把狗留在家裡,真的是太令人遺憾了。

一對一談心時

——普通經理:我們來看看接下來三週的任務安排…

——優秀經理:讓我們談談接下來三年你們將會得到什麼…

工作反饋時

——普通經理:現在又到了我們半年稽核的時候了,這是你過去6個月的工作反饋檔案。

——優秀經理:Hey,我早上開了個會,待會可以和你分享下會上我收到的一些反饋嗎?

處理麻煩時

——普通經理:你知道我們現在的狀況有多險惡嗎?

——而優秀經理是這樣做的,給你撐傘,和你一起面對困境。

一般的老闆只會不斷地分配任務,而優秀的老闆卻能夠告訴員工為什麼這樣做,讓員工明白團隊的價值和意義,增加員工的主動性。這就是普通老闆和好老闆的區別。

What:

世界上每個公司和組織都知道自己是“做什麼的”。無論規模大小、行業為何,都是這樣。每個人都能輕鬆地說出公司賣什麼產品,提供什麼服務,或者自己在公司裡是做什麼的。

How:

有些公司和個人知道自己是“怎麼做”的。你說他們是“差異化的價值主張”也好,或“專有流程”、“獨特的銷售主張”也罷,“你是怎麼做的”通常說的是某樣東西為什麼跟別的不一樣,或者為什麼會更好。這個問題的答案不像“做什麼”那麼明顯。很多人認為這個問題是決策的驅動因素,是造成差異的根本原因。但如果你認為有了這一條就足夠,那你就錯了,因為還有一個細節因素你沒考慮到。

Why:

極少有人或公司能夠說清楚“為什麼我要這麼做”。這個“Why”指的不是賺錢,賺錢只是結果。Why的內涵在於,你行動的原因是什麼?你的本質目的是什麼?你的信念是什麼?你的公司為什麼存在?別人為什麼要重視你的想法?

大多陣列織和個人的做事方法和溝通方式是從外而內的,也就是從“做什麼”到“為什麼”。這麼做很合理,從最簡單明瞭的問題開始,最後才是最困惑的問題。我們告訴別人,自己是幹什麼的,有時候我們會說我們是怎麼做的,可我們極少說,為什麼要這麼做。

可那些能夠啟發人、鼓舞人、喚起人們心中熱忱的公司和領導者不是這樣。無論組織的規模大小,無論他們身處什麼行業,他們每個人的想法、行為和溝通方式,都是從核心開始,再往外擴散的。

People don’t buy what you do, people buy why you do。

蘋果公司從不說自己是生產電腦和手機的,谷歌也不會說自己是做搜尋引擎的。蘋果說我們要創新和改變,最終做出來的iPhone、iPad、iPod等產品便讓你覺得無比自然。谷歌說我們要讓服務改善盡可能多的人的生活,因此我們不僅僅有谷歌搜尋,如今還有改變世界的產品。

如何成為一個成功的企業家?又如何激勵員工行動?

蘋果公司的成功秘訣就在於其一直在自省:“The first thing we ask is what do we want people to feel。”

對於任何一個偉大的公司來說,他們要向消費者傳遞這個“Why”;是否有勇氣改變這個世界,還是就是隻是以賺錢為單一的目的而去做。這是我們需要深思的問題,其實這並不衝突,中國自古有句老話,叫做水到渠成,只要功夫到了,自然會出效果。

做好一個公司、做強一個公司,做大一個公司是個艱辛的旅程,充滿掙扎、挫折和沮喪,公司發展的轉型、自身的蛻變,人格的突破,每每讓人喘不過氣來。作為公司的leader必須時刻準備超越自我,這從來不是一個輕鬆的過程。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

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