2019年春天,大牌企業翻車紀念冊

又到了315,這個令各大商家皮繃緊的日子。各種討好消費者的大橫幅易拉寶海報,在各大商場都安排上了。而315晚會也逐漸演變成為一種節日習俗,去年的315晚會,一幕幕被曝光的畫面,不斷挑戰著大眾的承受底限。

大眾途銳發動機失靈,打輪剎車只能聽天由命。4S店主親身示範,教你如何柔韌有餘的擺脫應有責任。驚喜中獎一天掙3萬,瞞天過海全憑演技。眾臨演們精彩演繹,將幾十元到一百元的批發貨,瞬間升級為幾千到上萬元的玉石飾品。共享單車,押金、預付金退還難。電動車改裝電池以次充好。一個接一個被曝出的無良商家,其黑心程度令人髮指。

晚會中還報道出部分大牌飲品被山寨,包裝模仿技術讓人啼笑皆非,極度考研消費者的慧眼識別能力。觀眾們也是邊看邊氣,氣憤中摻雜著一絲可笑。

再看就把你喝掉

90後童年時期的奢侈飲品

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魯豫你的大腦還好麼?

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據報道,山寨產品的配方主要成分是由穩定劑,安賽蜜, 阿斯巴甜, 山梨酸鉀, 甜蜜素等各種新增劑+純淨水+香精。例如“這些核桃們”,配方中毫無核桃成分,味道全憑香精,一罐料汁能生產出8000瓶“核桃”。

六個核桃上榜了,露露和椰汁也沒能倖免,諸多大牌植物蛋白飲料均被低劣仿製。

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去年315晚會的主題是“品質消費,美好生活”。多露露和椰汁這類植物蛋白飲料,的確於平民百姓而言,稱得上優質飲料了。逢年過節,多數老人都會備著幾聽或一箱,留給孩子們飲用或用以待客。

90年代,椰樹牌椰汁的廣告家喻戶曉,在椰樹眾多廣告之中,流傳最廣泛的當屬那句“不用椰漿加香精當生榨騙人”。毫無華麗辭藻,大白話一句,讓消費者簡單輕易的記住了它。

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同一時期,椰樹集團還推出了另一款產品——火山岩水。

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廣告詞一如往常通俗且洗腦,一句“外賓喝我也喝”曾被不少人當作口頭禪。但在市場銷量方面,卻遠不如椰汁暢銷,火山岩逐漸淡出大眾視野。

之後陸續更新的數個版本中,最富溫馨的當屬那一支“我從小喝到大”。

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無論廣告還是產品包裝,向來形象質樸的國宴飲料,在今年2月徹底翻了回車。

幾十年如一日的土味廣告

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升級後:

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如果說海報僅僅打了個擦邊球,給人一種似有似無的微妙感。影片廣告可是加足了馬力,火力全開!呼之欲出的姑娘們在沙灘上嬉笑追逐著,隨時能被撐裂的領口,薄透的上衣。來勢胸胸的幾位女兒家,男人看了會臉紅女人看了沉默。

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發展到最後,民眾坐不住了。從小喝到大的高品質飲料,現在企圖靠低俗不堪的色情風格營銷吸人眼球。毀的不只是品牌自身,眾多80後90後的童年青春回憶,也一併被毀了。

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今年2月椰樹椰汁被指控廣告內容虛假宣傳,椰樹椰汁並不含有豐胸功效。工商局對海南椰樹集團涉嫌釋出違法廣告的行為進行立案調查。面對社會發出的責問質疑聲,椰樹椰汁反應迅速,在2月14日釋出了內容全新的影片廣告,兒童再度成為主角,“豐胸暗示”頓時無影蹤。

現在的00後也許有所不知,椰樹椰汁在20多年前播出的電視廣告,在當時絕對稱得上優質廣告了。從畫面劇情到演員演技和配樂編排,與當時國外的優質廣告有得一拼!可惜之後的謎之營銷套路,猶如泥石流般再也剎不住紮了。

“國民老品牌”不僅代表著企業自身的商業價值,亦是承載著無數消費者的個人情懷。”品質過硬“和”國宴飲料“足以作為椰樹集團最強有力的底牌,扭轉品牌形象於椰樹而言,本是一場令人期待的商業盛事。如今劍走偏鋒,一手好牌打了個稀碎。今後的營銷之路恐怕也將千迴百轉,轉型手段需慎重,越是重量級的品牌,砸出的坑就越深!

不知道今年商業市場是不是中了毒。無獨有偶,國內十強企業鬧劇一場,國外資深老品牌,也是沒能倖免。素來以天然無負擔、嚴把質量關而出名的無印良品,在1月被檢測出其售賣的餅乾疑似含有致癌物。一波未平一波又起,在2月又被檢測出於2018年7月4日至2019年2月21日期間出售的天然水含有潛在致癌物溴酸鹽超標。同理,由天然水加工而成的碳酸水也成了召回目標。

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工廠不僅為無印良生產一款產品,同時為無印良品貼牌生產著另一款蘇打水,無印良品要同時下架並召回三款產品。其需召回產品的數量,也是可想而知的巨大。

這下,吃喝全佔了。頻頻上榜的株式會社良品計畫,從1月開始宛如鬼打牆般的一直在重複著召回動作。

對於問題瓶裝水的具體數量,官方大方的給出了具體數字:三款產品共有58。86萬瓶。但對於海外市場的情況,似乎缺少了些坦誠,日本總部始終沒做詳細解釋。

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實則,在今年著這兩起風波之前,無印良品的處境早已每況愈下。哪怕中間做過價格調整,大量產品時常降價促銷,卻未對刺激銷售增長起到太多作用。曾幾何時,無印良品的香薰機俘獲無數嚮往小資情調的年輕人,一度成為爆款。其產品售賣價格雖不親民,也並不妨礙大眾對其品牌抱有的喜愛和擁護。如今的下跌趨勢與當初的巔峰時期形成明顯對比。

扒來一組資料供參考:

直到今年1月財報顯示,無印良品前三財季(2018年3月至11月)在中國市場銷售額為536。35億日元,相比上年同期下降9%。若從業績增長速度來看,其實自2017年起其在中國市場上就已經出現增長式微的情況:2017年2月至2018年2月,在中國市場的季度增速分別為22。6%、21。2%、18。3%、14。8%和10。4%。

(資料內容來源於中國商網)

近些年國內本土品牌的崛起,讓不少外資品牌時常碰一鼻子灰。如此看來,面對品牌定位更新的難題,不只存在於本土老品牌之中。中國消費市場的升級現象,加快催促了各大市場的更新腳步。僅降價這一舉措,明顯早已無法滿足品牌目標受眾群的需求。與時俱進的靈活應變,是時下決定品牌發展優劣的關鍵因素。(詳情請點選此連結閱讀)

在前不久,一篇標題為《這屆婦女不行,太浪了》的文章,徹底點燃了女同胞們的“鬥志”!婦女節前一天,桔子水晶酒店的公眾賬號推送出這篇文章,標題帶有的侮辱性措辭,使大量女性讀者深感不適。當然,更多的是憤怒!

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雖說在新媒體行業裡,標題黨是個普遍現象,“咪蒙式”標題充斥在各種大小賬號中。可為吸人眼球,無底線的拿婦女開涮,不知這位編輯是初生牛犢不怕虎,還是無知者無畏。據統計,文章釋出12小時內,閱讀量達到近7萬。為博關注,卻得罪了一個龐大群體,這筆生意做得實在不值!婦女能買半邊天,瞭解一下。

作者的回覆內容也是套路清奇,索性開啟了無法無天的對話模式

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迫於社會輿論壓力,最終官方給出迴應:

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被一個標題推到風口浪尖的桔子酒店,事件爆發後卻被“掀開了舊傷疤”。如果說,在網路中尚可冠冕堂皇。那麼現實世界中的重大失誤又意味著什麼呢?

桔子水晶被扒出了4年前的一份檔案:

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2015年2月16日,北京市工商行政管理局東城分局曾對北京桔子水晶酒店管理諮詢有限公司進行過罰款3萬元的行政處罰,原因是商品質量執法檢查發現,桔子水晶酒店所用於服務的牙刷經初檢和複檢判定為不合格商品,共涉及12350套。

(資料來自 中國消費者報)

新傷未愈,舊傷重現,恐怕那位編輯如今也是感覺人生已經達到了巔峰吧。逢年過節,每個節日皆是商家在新媒體渠道的絕佳宣傳機會。樹大招風,一個大意,引來始料未及的連鎖反應,興許國內的危機公關行業也將愈發成熟!

明明一家品質不差的連鎖品牌,硬體設施與相應服務都算得上深得人心,卻執意在營銷路線上另闢蹊徑,妄圖借敏感話題引發自身品牌曝光度。只怕在明年的婦女節,桔子水晶酒店的這個“浪舉”,仍舊令女同胞麼“沒齒難忘”!

對比以上三個反面案例,椰樹椰汁與桔子水晶酒店的禍端倒是有些殊途同歸。說到底,拼創意的年代,若你並非創意鬼才,就請恪守道德本分的做生意。

凡事物極必反,多事之春,願國內這類利用惡趣味玩噱頭的商業營銷可以被逐漸規範。