瑞幸咖啡道歉!

4月18日上午,瑞幸道歉衝上了熱搜。

4月18日上午,有網友反饋,餓了麼門店瑞幸咖啡出現超低價格,單價僅需幾元一杯。

隨後瑞幸咖啡釋出道歉信稱,由於餓了麼後臺價格配置問題,導致瑞幸椰雲套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運營,我們現已緊急取消了餓了麼平臺異常訂單,餓了麼門店暫時閉店,我們將考慮做使用者補償並另行通知。

並表示,經核查,這個是瑞幸內部運營人員配置失誤導致。給餓了麼和大家添麻煩了,我們已經在處理後續問題。

瑞幸咖啡道歉!

今早,有網友反映,在餓了麼app上,

瑞幸咖啡的椰雲拿鐵和厚乳拿鐵,

兩杯只需要7.5元,再疊加會員紅包的話,

2.5元就可以買到。

瑞幸咖啡道歉!

隨後,

還有網友曬出

自己只花費了0.01元就買到的截圖。

瑞幸咖啡道歉!

也有網友表示自己早上開啟餓了麼時,現雙杯咖啡只需要6元,再加上自己是餓了麼會員,又用了一張5元紅包券,

最後只花了1元就買到了兩杯咖啡。

不少網友已經收到了訂單。

瑞幸咖啡道歉!

瑞幸咖啡道歉!

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瑞幸咖啡道歉!

瑞幸咖啡道歉!

吃貨“賀魚魚”告訴記者,她早上得知有這個活動後也下單了,下單金額是4。5元兩杯。最後實在等不及,賀魚魚直接去門店取貨了。

門店裡的瑞幸工作人員說,

早上有幾百單外賣,

她們已經完全懵了。

工作人員還問她多少錢買的,當得知到手價格的時候,工作人員徹底傻了。

瑞幸咖啡道歉!

瑞幸咖啡道歉!

隨後也有網友發現

自己下的訂單被取消了

瑞幸咖啡道歉!

瑞幸咖啡道歉!

也有網友點的單

沒有被配送也沒有被取消

瑞幸咖啡道歉!

瑞幸咖啡道歉!

當然,有網友質疑

這不會是瑞幸自己的營銷手段吧?

瑞幸咖啡道歉!

瑞幸咖啡道歉!

瑞幸咖啡道歉!

目前餓了麼平臺的瑞幸咖啡已停止營業

顯示只能跑腿專送

不能直接點單

瑞幸咖啡道歉!

對此,你怎麼看?

編輯:洪梅娟

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