信任是一種對他人不設防的託付。信任給自己所構築的是一種安全感，信任一個人的前提條件是這個人對自己不構成安全隱患。

因此，信任其實是人與人之間交往的護城河，俗話說“人心隔肚皮”，隔著心的肚皮便是信任。

我們反過來思考一下，人與人之間沒有信任是怎麼樣的境況？每個人的心都建立了沒有橋樑的護城河，父子之間不信任、夫妻之間不信任、兄弟姐妹之間不信任、朋友之間不信任、同事之間不信任、企業之間不信任、國家之間不信任……，

那麼，這個社會的每個人、每個家庭、每個組織、每個國家其實都成了一個個大小不一的孤島、絕緣體。不信任對方，其實就是害怕失去自己所得的自私行為。

從這個維度去觀察，就會發現“信任”是阻礙社會發展的最大障礙，填平“信任”這條護城河，將是人類文明發展的終極目標。

產生信任感和不信任感，是人的自私意識認知結果。這種意識認知基本上按照血緣、情緣和資訊緣三方面次第產生信任認知。

家族血緣是信任的堅實基礎，與家人相對的是外人，“肥水不流外人田”是人類自私的源頭。同學、朋友、戰友等情緣是信任的城牆，這種自私是為了自利。所以情緣建立起來的信任表面堅實，但容易被外來風雨腐蝕坍塌。

對陌生人產生信任依賴的是資訊緣，比如你和馬雲合作，跟銀行貸款，網上購物等等產生的信任皆是因為資訊緣。資訊緣是依靠人類社會機制建立起來的信任體系，在這個體系中，透過利他行為的成本投資實現了利己的自私利益。從而將個人的信任發展成為人們共同的信任。

信任一旦擺脫了狹義上的個人信任，填平了個人自私的護城河，上升為社會共同信任後，人與人之間就沒有必要猜忌和懷疑。企業老闆對員工也不存在信任不信任，在社會共同信任系統中，唯一要考慮的是自己能否承擔信任的成本。