內向和外向兩種人格特徵並無好壞之分，但是內向的人常常表現優柔寡斷，這導致許多人對內向的人有偏見，並認為他們沒有能力。

優柔寡斷的原因：

一般來說，內向者會顯得性格較為“軟弱”，他們很害怕與他人發生衝突，所以為了不得罪甚而討好別人，他們會陷入所謂的“選擇困難症”中。

例如，在做決定之前，他們會不必要地徵求很多人的意見導致浪費大量時間，在做決定之後，他們又會感到後悔，責怪自己沒有做出最好的決定。

諮詢案例

如下為一個諮詢案例，我們姑且稱來訪者為“小悅”。

小悅對大學生活感到相當不適應，當她看到其他人在各種學生社團中如魚得水時，她總是很羨慕，她經常問自己：“我該怎麼辦？”因為優柔寡斷，她錯過了很多交朋友的機會，也變得越來越孤獨，最終小悅不堪其苦，選擇了做心理諮詢。

諮詢師發現那個看上去不自信的女孩實際上有一個幸福的原生家庭。但問題是她的家人給了她太多的愛，這導致她缺乏獨立性。

從她年幼時起，她就一直過著被寵壞的生活，這導致她對父母的極大依賴，以及自己處事的優柔寡斷。

因此，小悅性格內向和優柔寡斷的原因在於她在原生家庭階段對父母依賴的不健康持續。

精神病學家傑羅姆·S·布萊克曼在《101種心理防禦》一書中也提出了類似的觀點。傑里米認為，內向和優柔寡斷的人一般都存在“自我”和“客體”的混淆理解，“自我”是指自我，“客體”是指“自我”周圍的人。

在嬰兒期，孩子是“自我”，父母是“客體”。 父母會滿足我們的各種需求，因此“自我”和“客體”將顯示明顯的供求關係。

而在青年階段，“客體”將成為無法充分理解和滿足人們各種需求的同學，朋友和老師，這和他們的父母有著本質上的不同。