每個企業團隊裡都包含著各種人，每個人都有他自己的特點、個性以及處事風格，這些截然不同的人聚在團隊裡，團隊裡往往會出現各種複雜的事情，我們都知道，企業管理需要有制度，不過，制度 往往不是萬能的，在企業管理過程中，經常會出現一些制度沒有涉及的地方，對於這些問題的處理，我們建議領導睜一隻眼睛，閉一隻眼睛 。

比如說，團隊裡以為員工工作勤勤懇懇，業績突出，不過總有一些機率上的小毛病，這些問題實際上無關大局，可是在管理制度上通不過。如果按照制度嚴格執行，往往會損害他的積極性。 這種時候，領導如果看到了就可以假裝沒看到，交給下級管理人員處理。 有效地保護他的積極性。

下屬犯錯，我們假裝不知道，看看自己的管理部門如何處理，看看員工自己如何處理，也是給了下屬一次鍛鍊的機會和成長的機會，這正好是一個客觀的觀察員工處理問題能力的好機會，如果，我們涉足了整個事件的處理過程，下屬可能會因為領導的參與無法放開手腳的展現自己的能力。所以，我們不如就放手讓下級自行處理，否則對於一個管理員的判斷就不夠可觀了。如果下屬處理的比較好，我們就不用過問，也就外表看起來，領導真的就不知道發生了什麼。 這樣還可以有效避免我們陷入冗雜瑣碎的日常事務管理中。容易耽誤重要的事情。 而且也會避免我們總是盯著員工的缺點，對員工的判斷也就不客觀了，進而影響了整個團隊的工作氛圍。

不過，我們假裝不知道的時候要注意以下問題：

首先，睜一眼閉一眼的前提是小事裝糊塗，大事很明白。 裝糊塗不是什麼都看不到 ，對於關鍵的問題，絕對不能熟視無睹，必須做到原則分明，該怎麼處理就怎麼處理。 對於不急於處理的小事就可以假裝不知道，讓下級管理人員處理就可以。我們要把握好分寸，在不失原則的情況下裝作不知道。

其次，如果涉及的人員是公司的干將，在過程中，如果發現無關緊要的問題，我們可以先假裝看不到，這樣就比較容易獲得很好的效果，一方面給員工留足了面子，還有利於領導以旁觀者考察下屬如何處理這個問題，如果事情不太適合明面說明的話，在事後，我們需要找個機會和相關人員旁敲側擊的委婉的提醒一下，可以起到警醒的作用，還是一種變相的給員工一個人情。 例如，我們之前提到的有些員工拿回扣的事情，我們完全可以開始時候假裝不知道，事後在兩個人單獨相處的時候，以開玩笑的形式提醒員工，領導是知道你做了什麼，我們的原則是不提倡不鼓勵，一方面我們給足了員工面子。還有效的使員工對領導感激，以後也會做到下不為例。