為了達到增加使用者黏性的目的，大部分企業在運營積分商城時會採取消費返積分、簽到領積分或者完成相應行為送積分等方式來回饋使用者，以此增加使用者的信任度，讓使用者對品牌留下好印象，這些都屬於積分運營。

其實除了積分運營外，積分商城的運營還要關注以下兩個要點：一是商城裡的東西要足夠吸引使用者，二是使用者手中也要有足夠的積分進行兌換。積分體系的完整性不只是兌換或者獲取，而是讓兩邊流通起來，讓使用者積分獲取和兌換變得活躍。所以積分商城的使用者運營一定要做好權益設定，哪些權益資源可以為積分商城的使用者帶來價值呢？

一、價值較高的禮品。如手機、家電等。由於換取的積分量大，使用者需要透過更多的購買行為、活躍行為來獲取更多的積分。一旦使用者產生想兌換某種高價值產品的心理，那麼會用盡參與一切可獲得積分的方式來獲取積分。

二、消費券和兌換券。這類券叫法不同，但使用者最為敏感。此類權益非常適合購物場景下的平臺，積分商城可以給使用者提供最直接的利益。

三、自產禮品。自產禮品成本可把控，又是品牌文化的輸出，不少企業會在積分商城把一定比重放在自產禮品上。常見的有品牌形象玩偶、品牌周邊等。

四、虛擬產品。虛擬產品常見於社交類平臺，本身社交屬性強的平臺，使用者更願意在虛擬物品上花費時間。在這類積分商城中，虛擬物品的佔比就會增大，使用者可以透過活躍度或付費來解鎖更高階的權益。

如果使用者手上的積分無法流通，反而會降低使用者的感知，加速使用者的流失，所以積分權益運營對企業積分商城來說至關重要。橙券，專注積分商城運營，深度迎合企業需求，量身打造積分生態體系，實現企業運營閉環管理。