4月30日，一段湖北黃岡學生打電話給教育局“吐槽”五一不放假遭接線員“回懟”的錄音在媒體上火了。

針對接線員的所謂回懟是否合理這一點，大家展開了的激烈的討論。

首先我們回顧一下這段錄音的全部內容：

學生：

就是，我們學校這裡都不放假，為什麼啊？就是在浠水。

接線員：

浠水學校沒放假？還沒上學，還沒開學吧放什麼假呢？

學生：

就是五一，五一假。

接線員：

五一不放假也正常好不好，你放了多長時間的假了，你已經放了四五個月的假了，你不著急課上不完，你還著急五一不放假。還有別的問題嗎？

學生：

沒有了……

接線員：

嗯，行。

錄音影片釋出後，網路上便出現了各種不同的聲音，主要有以下幾種：

1、同情學生，上網課不等於放假，學生想要個五一假期無可厚非。

2、認為今年不放假可以理解，但是接線員的所謂態度有些問題，採取的方法並不讓合理。

3、認為五一可以不放假用來補課。

4、吃瓜，放不放假都行。

對這件事，小編個人的觀點如下：

首先，從這位學生的的出發點來說，他的觀點是合理的，站得住腳的。

五一假期是法定假日，不管學校覆沒復課、開沒開學都是需要給法律讓步的。

學生在家上網課已經很長一段時間了，或許在家上網課談不上在學校教室上課那樣正式，但也絕非像想象中的假期一樣輕鬆，也就是說，

上網課絕對不等於放假，然而這個認知讓包括老師、家長在內的所有人接受起來並不容易，因為“學生在家就是不學習”這樣的觀念早就根深蒂固了。

可能只有學生黨自己知道網課期間的學習量和作業量是什麼概念，對於他們當中的絕大多數來說，這個量遠要比在學校上課時多得多。

其次，認真揣摩對話後就很輕易發現，這位接線員的態度（或者說是語氣）確實存在很大的問題。

因為似乎在對話初始，在接線員聽到是一名學生打來電話詢問放假問題的一瞬間，她就把自己放在了一定的高度上，

但這個高度遠沒有達到某些網友說的趾高氣揚這樣的程度。

這段對話不像是政府部門人員在聽取來訪群眾意見，

而更像是長輩和學生的一次正常閒聊。

自我認為，從現在的形勢出發，畢業年級如高三初三，可以採取強制性五一假期補課，非畢業年級，學習緊迫性沒有這麼強的學生群體，就完全不需要佔用法定假期來補課。

這就意味著接線員如果當時或許這樣做就不會受到如此的批評：詢問致電的學生是幾年級，然後將情況記錄並傳達至領導，領導一級根據形勢、民意等綜合分析，最終決定是否放假。

最後，許多媒體在這個事件中飽受詬病，且不說接線員的語氣是否令人滿意，單是她不認真傾聽問題併為瞭解決問題而思考而是直接反問回懟致電學生這一點，

就意味著她的行為受不起“硬核”這個詞彙。

“硬核”用在此處，怕是這些媒體從業者也和這位接線員一樣犯了居高臨下的錯誤。

只希望今後媒體在引導公眾輿論時，或者精確地說在命名熱點標題時，能夠從多個維度考慮措辭的合理性，不能用的詞堅決不用，以免像這次一樣引發歧義。