首因效應”由美國心理學家洛欽斯首先提出，也叫首次效應、優先效應或第一印象效應。簡單的說，“首因效應”是指個體在社會認知過程中，透過“第一印象”最先輸入的資訊對客體以後的認知產生的影響作用。雖然這些“第一印象”並非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，並且決定著以後雙方交往的程序。
“首因效應”的重要性
首因效應應用之廣泛，在生活中和人際交往中無處不在。超市裡產品的價格遵循的9。9元，19元，99。9元等標價方法，就是“首因效應”的典型應用。
“首因效應”在人際交往中的重要性不言而喻，第一印象可以決定很多事情，比如一見鍾情。
心理學家做過一個著名的實驗，將同一張照片給2組不同的人看。告訴第一組的人，此人是兇惡的罪犯，目前正在被警方通緝。告訴第二組人，這個人是一個著名的科學家，在他研究的領域非常有名，甚至有可能獲得諾貝爾獎。
然後讓這2組人分別描述該人物的性格特徵。
第一組對該照片人物的評價是“眼神兇狠”、“無情”、“一看就是個壞蛋”。而第二組的評價是“睿智”、“冷靜”、“堅毅的目光”。透過這個測試，說明了同一個人，不同的第一印象會帶來完全不同的評價。
“首因效應”與面試
在面試時，第一印象尤其重要，直接決定我們求職的成功或失敗，以及薪水的多少。
那麼如何有效利用“首因效應”給HR和麵試官留下好印象，並在眾多競爭者中脫穎而出呢？
得體的衣服、優雅的舉止、自信的微笑、溫和的語氣，可以將自己最好的一面展現出來，目的就是給對方留下好印象，並將這個好印象保持下去。
除了這些必備要素外，最重要的就是面試環節了。
有經驗的HR和麵試官問的每個問題都有背後的隱藏目的。
如果我們不知道這些問題背後的目的和邏輯，而只是憑藉直覺來回答，那麼面試結果可能就很不妙。
更糟糕的是，HR不會告訴你在面試中犯的錯誤，導致你同樣的錯誤，會在不同的面試中不斷重複的出現，從而對你的信心造成很大的打擊。
依據我多年的面試經驗，將提煉7個問題分享給大家，並分析這些問題的考核點和比較合理的回答方法，讓你在面試時能以最好的狀態和得體的回答來給HR及面試官留下好印象，從而穩操勝券，升職加薪拿下offer。
1、開始
問題1：請簡單的做一下自我介紹。
扣分回答
：姓名、性別、年齡、愛好，工作經驗，在我的簡歷的這裡、這裡、這裡都寫的很清楚了，你可以看簡歷就行。
加分回答
：家庭成員和背景簡單說一下，如果有孩子，可以提下自己可愛的孩子。重點提及你的最強技能，包括研究過、發表過、勝任過、得意過的事情，主要成就等。
要點分析
：我一般問這個問題，主要目的是讓面試者放鬆，不要緊張。面試者回答的內容可以和工作有關，也可以和工作無關，如果讓我們能認識你是一個有趣的、有個性的、有其他特長的人，對你勝出會更有幫助。
另外，能更多瞭解一些簡歷上沒有的內容就更好了。而扣分回答則讓人提不起興趣，給人一種敷衍的感覺。
問題2：你覺得你最大的缺點是什麼？
扣分回答
：我的脾氣不太好；我不喜歡孤獨；我不喜歡加班；我有時候工作效率會比較低；我不太喜歡半夜接聽工作電話。
加分回答
：我的英語忘得差不多了，但是能很快撿起來；我一個人來到這個城市打拼，舉目無親，我相信我會站住腳的。
問題考核點
：這個問題和“你覺得你最大的優點是什麼”屬於必問問題，或者2個問題裡面挑一個提問。我問這個問題並不是想聽你真正的缺點，而是看你怎麼看待你的缺點。
聰明的回答是
先講一個小缺點或者小困難，然後轉到自己的解決方法上，從而突出自己的優點。
有人會耍小聰明說“我最大的缺點就是完美主義”，我聽了差點沒笑出聲。
2、爬坡
問題3：你為什麼要應聘這個職位？
扣分回答
：我對貴司仰慕已久，貴司在業內大名鼎鼎……；這份工作的工資很不錯；貴司離我家比較近；這個工作我做過好多年了，我覺得非我莫屬。
加分回答
：簡述崗位職責和工作要求，並講出你對這個職位的理解。然後根據自己既往經驗來闡述為什麼自己是適合這個職位的。如銷售崗位，可以講述自己的成功的專案經驗和取得的成績。如果是管理崗位，可以講述帶領團隊攻克了什麼困難，解決了什麼問題等等。
要點分析
：這個問題就是考核應聘者對該職位的理解，以及覆盤能力。從應聘者對職位的理解就能看出是否真的做過類似工作，並可以分析工作經驗能達到什麼程度。
覆盤可以考察反思能力，有深度的反思，能避免同樣的錯誤犯兩次。
要注意的是，回答這個問題儘量簡潔，切忌長篇大論，說的過多反而可能會出現紕漏，被HR和麵試官窮追猛打，這會對你的心態和狀態產生不好的影響。
問題4：工作中和別人發生爭執，你該怎麼辦？
扣分回答
：發生爭執的時候，我們要分析是誰的錯，如果是對方的錯，我們要講清楚問題所在，讓犯錯誤的人知道錯在什麼地方；客戶也有錯的時候，我們需要讓客戶認識到他們的錯誤。
加分回答
：在一個團隊中有爭執很正常，每個人都有自己的看法和態度，因此我們要保持冷靜，充分尊重對方，聽取對方的意見和要求，然後坦誠的討論，找到大家都能接受的解決方法。
要點分析
：這是一個比較重要的陷阱，考察的就是面試者如何看待團隊、客戶之間的分歧和爭執。
回答要點是不要指責任何人，HR和麵試官希望看到的是你的成熟度和處事能力、溝通能力。
合適的回答是你具備一定的奉獻精神，
先妥協然後解決問題是最關鍵的。
如果是服務崗位，這個問題回答的不好，可以直接判死刑。
3、登頂
問題5：說說你的領導的工作。
扣分回答
：領導工作重點並不在這個專案上，所以主要都是我在負責……；我的領導只要聽取我的彙報就行了；我的領導事無鉅細什麼都管，經常讓我們工作沒辦法開展。
加分回答
：我的領導是公司的副總，執行總經理/CEO的決策，除了制定管理制度外，還落實整個公司的企業文化建設、各部門的績效考核等；我的領導是專案執行和推進的總負責人，主要負責全域性把控，以及重要客戶的高層公關等工作，針對XX專案中碰到的困難，制定了3條整改計劃，並取得了成功。
要點分析
：這是一個比較難回答的問題，也是一個比較大的陷阱。主要考核的就是應聘者對這份工作的理解和真實經歷。
從是否關注他的領導的工作，可以初步判斷他是否貪功和編造簡歷。有些人為了讓簡歷好看，就將團隊中其他人的工作職責或者功勞寫在自己名下，而透過讓其描述其領導的職責和工作情況，就能看出他的真實狀態和位置，從而驗證簡歷的真偽，並進一步考察其從其他角度覆盤和反思能力。
問題6：你計劃在我們公司幹幾年？
扣分回答
：不知道；還沒想那麼多；希望伴隨公司一直走下去；希望能成為公司的管理者。
加分回答
：作為一名銷售，我希望我能成長為公司的銷售總監，靠業績說話，將公司的銷售帶上一個新臺階；作為一名研發/工程師等，我希望能用自己的所學和技能，在我的崗位上有所作為，並按照公司的規劃，逐步實現自我價值。
要點分析
：這是基本上都會問的一個問題，考察的就是應聘者的職業規劃。很多人在這個問題上翻車，因為不知道如何規劃自己的職業生涯，要麼就是目標說的很大，看起來很有野心，要麼就是隨遇而安，無所謂的態度，這都不對。
企業希望找到有進取心的人，如果你沒有規劃，那說明你對這份工作還沒有想清楚。
如果是銷售營銷崗位，有進取心和野心是可接受的，這能激勵你前進。如果是技術/研發等崗位，則突出自己如何不斷的學習和提高，期望能實現自己的價值就行了。
問題7：如果錄用後，發現你不適合這個崗位，怎麼辦？
扣分回答
：我認為我能適應這份工作並滿足公司的要求；如果我不適合這個崗位，我會馬上離職；我會如實將工作中碰到的問題向更高級別的領導反映。
加分回答
：我會認真分析不適合的原因，並和領導、同事一起探討如何能夠改進和提高，並會更加努力的工作，以爭取滿足公司的要求。如果確實不適合，公司也無法調崗的情況下，我會自覺離開，這樣對公司，對我個人都好。
要點分析
：如果我不喜歡一個應聘者，我會問這個問題，看他如何應對。有些人聽到這個問題會不知所措，還有的人情緒會突然變的激動。其實這都不對，因為應聘者的情緒反應和應對突發事件的能力，也是一個潛在的考核指標
。尤其是針對一些需要大量溝通的重要崗位，更要關注你的情緒管理和應變能力。
這個問題回答過關的要點就是，擺正心態，找到差距，然後彌補差距。如果彌補不了，可以聽公司的安排或者自己決定去留。
面試細節Tips
1、放輕鬆，HR和麵試官是希望你能好好表現的；
2、告訴HR和麵試官，你是誰，你是怎麼想的；
3、做好準備，多做練習，尤其是覆盤和反思；
4、用真誠和細節打動HR和麵試官，有些細節問題要說清楚，而不是含糊過去；
5、聽清問題，善於提問，儘量展現你的優點；
6、碰到特別難的問題，不要追求給出一個完美的答案，而是要講清楚你是怎麼思考的，你的邏輯是什麼。
面試的時候，我們會提出各種問題，從多個角度來考察應聘者的綜合能力。這些問題不一定有標準答案，唯一重要的是，你怎麼想，所以多做準備是最好的應對方法。
以上內容僅代表我個人意見，而非標準答案。希望能對各位有幫助。
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