在使用微信溝通時，上對下、下對上、平級之間的溝通方式有所不同，各有一些注意事項。

微信溝通1.上級與下級溝通首先，儘量避免在微信群中責罵下屬。

群內責罵無異於面對面當眾責罵，一是會損害下屬的顏面，二是過於嚴苛的責罵，會損害領導在下屬同事心中的形象，所以，若只是某個人的失誤，領導可以選擇與其單獨溝通，儘量不要在群組中責罵。若下屬的此次失誤，可以幫助大家進一步明確工作標準，避免再次出現同類問題，也需注意言辭，對事不對人，指正問題，提醒到位即可。

其次，指令清晰。

在將計劃、任務交辦給下屬時，需明確事項內容、負責人、時間節點，並向下屬確認其沒有任何存疑。微信本就不同於面對面溝通，為了確保上下級資訊同步，提高溝通效率，作為領導務必學會言簡意賅。

最後，不要將微信群變為記錄自己奇思妙想的備忘錄。

夜深人靜，鞠躬盡瘁的領導會時而迸發一些靈感，突然有一些新的規劃、思路。每當這時，請你用筆記本、備忘錄記錄好，千萬不要隨意發到群中，因為你不知道你的某些思路，會不會擾亂下屬的工作思路。

2.下級與上級溝通

首先，以圖文代替語音。

領導的時間更碎片化一些，並非任何時候都方便聽語音。將需要給領導的事項以文字配圖片、表格等形式表達，邏輯更清晰，也更方便領導檢視。但要注意，文字要注意段落劃分，重點要突出，還是四個字：言簡意賅。

其次，注意基本禮貌用語。

在溝透過程中，一定要多用“您”“請”“可以麼”，並且，務必記住：千萬不要用渣男語錄，一句“呵呵”、“嗯”、“哦”足以打消所有人的聊天熱情，更有可能打消領導對你委以重用的慾望，因為你連最基本的聊天禮儀都不懂，留著你得罪人麼？

最後，注意標點與表情的應用。

領導釋出任務，你回一個死亡微笑，領導詢問進度，你回“我感覺完不成了。。。”那你估計以後都不需要完成什麼工作任務了。一定要清楚，表情可以用，但是要注意場合，標點不要那麼豐富，要注意，標點也是有感情色彩的，在沒有表情時，標點可以代表你的心情、表情，所以，請選修表情、標點管理學。

3.平級之間的溝通

首先，垃圾開場白能省則省。

大家應該都聽說過一句話：你問我“在麼”，你讓我怎麼回，你要是想請我吃飯，我肯定在，你要是想借錢，那我一定不在。同事之間溝通，客套的寒暄可以去掉，此類垃圾開場白也完全沒必要，直接將需要溝通的事項表達清楚，等待回覆即可；

其次，當他人回覆不及時的時候，不要做機關槍。

舉個例子：“①月度總結寫了麼？②在麼？③月度總結該交了，你那邊什麼進度了？④在忙？有時間了回我一下，趕緊的”，如果當事人是你，你什麼感受，是不是鬼畜影片在腦海中無限迴圈“傅文佩，你開門啊，別躲在裡面不出聲，我知道你在家，傅文佩，你開門啊……”訊息不能及時回覆，只有兩種情況：要麼真的很忙，要麼真的懶得理你，哪種情況是你催一下有用的？

最後，公私分明，且注意保密。

不要在工作群中發私人閒聊資訊，一是違背工作秩序，二是容易將工作群中的有用資訊頂上去，導致部分成員不能及時獲取資訊。同時，不要隨意互發聊天截圖，不同崗位之間本就存在壁壘，不是你與所有同事的聊天記錄都是可以共享的，如有需求，一定要做好檢查。

目前，微信的應用太過廣泛，所以微信溝通的注意事項多說了一些。而郵件溝通一般具有特定性，一般應用於比較正式的場合，所以簡要說一下郵件溝通的注意事項。郵件溝通

1.標題簡明扼要

以郵件往來作為主要工作溝通方式的公司，每個人的郵箱中都會堆積多封郵件，到專案決策，小到插座報銷，為了確保郵件可以被及時檢視，儘快得到回覆，提高溝通效率，在傳送郵件時，一定要將郵件主旨標註在標題中，如：Q1季度賬目彙總、5。5人事部報銷清單等。

2.內容簡潔，結構清晰

套用小學時寫作文的套路：時間、地點、任務、起因、經過、結果。在寫工作郵件時，也要避免贅述，將需要溝通、確認的事項以最精煉的語言描述清楚。利用4W1H原則，“WHO”誰，寫明事項負責人，“WHAT”什麼，具體工作內容是什麼，“WHEN”時間，確認好工作開展或工作完成的時間節點，“WHY”為什麼，交代清楚此項工作安排的原因，“HOW”怎麼做，給出工作思路與做法，以此確保溝通的有效性。

3.抄送人選擇要講究

若此郵件需要傳送給領導，可以單獨給領導發一封，不帶任何抄送人，再另外給其他涉及到的同事傳送一封郵件。若郵件需要抄送的人員較多，一定要注意抄送人員的排序，可按照職位高低排列。雖然有些領導不會在意這些，但職場人必須要注意，將這些職場禮儀培養成工作習慣，因為難免哪一天碰到一個吹毛求疵的領導。

4.附件名稱要清晰

郵件往來附帶一些壓縮包、文件、表格是常事，為了方便他人檢視，附件名稱務必與郵件中提到的檔名稱一致，且命名要能夠清晰體現內容，如用“5月稿件總量彙總”代替“工作量彙總”。

以上，是一些職場溝通經驗，實用但並不全面，職場是一個大學堂，更多的知識，還是要自己在實際工作中多看、多學。