我國2017年GDP突破80萬億人民幣大關，取得了令國際社會矚目的成績。隨著我國經濟的快速發展，特別是商業公關正日益成為國內企業進行品傳播的有力工具，縱觀世界優秀企業和品牌，商業公關在其成長過程中起著重要的基礎作用。所以，以公關形式進行品牌傳播，對於打響品牌知名度、強化或改變品牌形象、提升品牌美譽度與忠誠度都有著重要作用。

在當前時代背景下，傳統媒體受到重大挑戰，傳播渠道日益碎片化。在網際網路普及、移動網際網路迅猛發展的情況下，“自媒體”時代好像成為了當下的主流。但是，大家更應該用場景思維來分析、判斷、理解和指引當下這個時代。因為“場景”是嫁接技術後端，直達使用者前端，並且支撐產品生態的底層架構基礎，而非營銷傳播層。

使用者中心化的關鍵一定不是“自媒體”，而是技術與公關傳播的結合更加緊密，從而實現對使用者的精細化沉澱、挖掘和運營。可以預料，技術應用的程度和水平，將越來越直接、深刻地影響公關傳播的發展，如何有效應用技術，將決定公關傳播的輸出價值最大化，是所有企業和品牌都應該考慮的問題。

未來的公關傳播面臨著劇烈的變革環境，需要以技術作為底層架構，全面進行組織架構創新和管理創新，公關未來不會以一種職業、公司、部門或者崗位的形式存在，而是以一種思維的方式存在，普及滲透到企業的每個經營環節、整個過程中去。