透過5大品牌高管專訪, 看長城汽車的想象空間

長城“霸屏”車展,成為近兩年來汽車圈現象級事件。

從坦克300到坦克500,從長城炮到“超跑炮”,從第三代哈弗H6到哈弗大狗、神獸,從尤拉好貓、朋克貓到芭蕾貓,從魏牌摩卡到拿鐵DHT、瑪奇朵DHT-PHEV,再到首次亮相的高階純電機甲龍,長城汽車車展大招頻發,每次都打造出“包場”態勢,吸引大量眼球引爆現場。

本次廣州車展,最重要的兩個關鍵詞高階電動化和混動化。前者不僅包括傳統豪華品牌的電動化,比如凱迪拉克LYRIQ、賓士EQS、寶馬iX、奧迪Q4e-tron悉數登場,更包括中國品牌透過全新賽道向高階領域發起的衝鋒,比如沙龍智行機甲龍、小鵬G9、嵐圖夢想家、高合HiPhiZ等;混動化則是頭部中國品牌不約而同發起的另一場動力革命,比亞迪DM-i、長城DHT、吉利雷神動力、奇瑞DHT產品均已落地或加速落地。

長城軍團“盛宴”

當大家把注意力瞄向新能源的時候,廣州車展卻被一臺大排量燃油車坦克500引爆。這臺平均單價超過35萬元,兼具豪華與硬派的中大型SUV,在預售兩個小時之後,訂單量超過20000臺。意味著短短兩個小時內,坦克品牌便收到了1個億的使用者訂金。

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坦克300/500恐怖在於,實現了中國品牌高價值高利潤的突破。以坦克500為例,假如月銷5000臺,平均單價35萬,它將為長城帶來35*0。5*12=210億的年度營收,假如其淨利潤率20%,年利潤將超過40個億,相當於長城2020年度淨利的75%。

高階品牌沙龍智行,同樣野心勃勃。沙龍打出“機甲科技”品類定位,官宣未來5年推出10款以上產品,沙龍智行CEO揚言:“沙龍將最快實現盈利,最快破10萬銷量,最快破10億營收。”

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機甲龍定位高效能機甲戰跑,這臺大玩具重新定義了什麼叫“內卷王,4鐳射雷達、38個智慧化感知元件、CLTC續航802km,百公里加速3。7s,800V/480kW高效補能技術和關聯APA無線充電功能…從線下、線上反饋來看,大家對機甲龍的造型爭議較大,當然關注度也超級高。

魏牌官宣告別傳統燃油車,全部轉戰DHT混動領域。瑪奇朵DHT-PHEV在車展前夜上市,考慮到110km的純電續航、高通8155晶片、智慧化配置、用料,即使在比亞迪DM-i面前,瑪奇朵16。68-17。78萬元的售價也並不算高。同樣重磅的還有魏牌拿鐵DHT,官方給出的預售價格16。28-18。28萬元。

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相比之下,長城汽車的銷量擔當哈弗品牌,在深化品類戰略方面正在進行大膽的嘗試。走到哈弗展臺C位的是哈弗神獸、哈弗H6S這種偏小眾風格、非傳統造型的產品。當然,有H6、大狗、初戀等產品做後盾,哈弗品牌可以做出更多年輕化、小眾化、甚至非主流、殺馬特的嘗試。

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尤拉品牌延續以往風格,並聯手PANTONE(國際色彩機構),標定出ORAPink(尤拉粉),成為尤拉品牌視覺資產。尤拉展臺依然是整個展館最吸引女性的展館,據悉,2022年將是尤拉產品大年,芭蕾貓、朋克貓、閃電貓相繼上市,還有一款全新C級新品。這款C級新品(有訊息稱是一臺轎車),意味著尤拉並沒有因沙龍智行的誕生而被劃出上限。

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為什麼是長城?

公開資料顯示,長城汽車今年前三季度營收907。97億元,同比增長46。11%;淨利潤49。45億元,同比增長91。13%,1-10月累計銷售99。6萬輛,同比增長22%。目前長城汽車A股市值一度衝破6000億,而去年7月份之前,它的市值還在1000億以下徘徊。為什麼在晶片短缺、原材料漲價、供給不足的情況下,長城汽車依然獲得資本市場的認可?為什麼脫穎而出的是長城,而不是其它?

每個人都能給出自己的答案:長城多年技術積累和長期過度研發,長城已搭建極具競爭力生態體系,長城出眾的產品定義能力,長城汽車的高效決策和執行力……確實,長城汽車不循規蹈矩,與其它車企相比,它更像是一個攪局者,不喜歡在傳統的基礎上做改進,不喜歡跟在別人屁股後面追趕,而是直接把桌面推翻重來。

在本屆廣州車展,我採訪了哈弗、坦克、尤拉、長城皮卡、魏牌5大品牌的高管,試圖找出回答上述問題的蛛絲馬跡。

11月19日,座標廣州車展牛車網展臺,哈弗品牌營銷副總經理張夢元、坦克品牌CMO張卓佳、長城汽車皮卡品牌CTO於金生、長城汽車尤拉品牌CMO王偉偉、魏牌拿鐵DHT營銷總監李建康接受了「牛車網」的專訪。五位高管年富力強,他們對公司戰略執行和品牌發展至關重要,他們對長城汽車的發展信心十足。

不出意外,他們全都有強調長城汽車的研發實力和品類競爭優勢,從大狗、神獸到坦克300/500,從芭蕾貓、朋克貓到魏牌DHT系統,長城汽車產品不斷出新,但無意在激烈競爭中“內卷”,而是尋求紅海中的藍海,避免同質化競爭和無休止價格戰,打造“人無我有”的差異化技術與產品。

但是,我從這幾位80/90後骨幹那裡尋得了一個更重要的答案:使用者共創。

張夢元認為,“使用者不僅需要高科技的產品,更需要全方位的理解、關懷和共鳴”,基於使用者洞察,哈弗將持續並深入地開展使用者共創,深化C2B運營模式,為使用者提供“個性化、定製化、專屬化”的產品。為確保真正抵達使用者,哈弗在組織層面做出調整,把各個作戰單元的產品總監推到了臺前,打造商品總監人設,讓開發負責人直面使用者。張夢元介紹,目前“哈弗天團”已經在哈弗智家APP、抖音、微博以及企業微信等平臺開設賬號,實現與使用者的“面對面”溝通。

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定位更愛女人的尤拉品牌,更是時時刻刻圍繞著女性車主做文章。王偉偉強調,尤拉汽車從共情、共創、共享三大維度,打造尤拉“愛的多面體”品牌人設,歸根結底在於實現使用者情感共鳴,共創更愛女人的汽車品牌,深入各個圈層,共享尤拉品牌價值成果。

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長城皮卡於金生、坦克品牌崔卓佳、魏牌李建康表述更加具體,直接透過產品案例,分享使用者共創起到的巨大作用。餘金生介紹,超跑皮卡的概念是全球使用者共創的結果,他們重在打造皮卡的低趴文化,炫酷的造型和刺激感受。

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崔卓佳認為坦克300就是使用者共創的結果,“我們用了很長時間一直都在打磨對於使用者的理解,使用者使用場景是非常多元的,透過共創的方式把產品和使用者一起打磨。”

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李建康表示,針對拿鐵DHT,魏牌讓使用者充分參與,把他們所關心的方方面面基本上都做了一些考量,“試駕過我們車型的使用者,和沒試駕車型的使用者的下單率差別將近10倍。”

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使用者共創,(借用蘇雨農老師的觀點),就是和使用者共同成長,共同豐富品牌內涵和外延,共同完善產品,讓使用者感受和享受從加入、融入,到投入的過程中所產生的價值,這不但讓企業透過長期、豐富的互動,帶來第一手的資訊,獲得持續的收入,實現以人·車·企為核心的新生態的共生。

使用者共創,是汽車人營銷人最喜歡掛在嘴邊的熱門話題,又是最難以落實的事情,因為就傳統主機廠而言,把車子批發給經銷商,便與它們沒有了聯絡。

長城汽車則意識到使用者共創對企業的真正意義,30週歲的長城在魏建軍的帶領下,發起了轟轟烈烈的變革,董事長親自發表《致長城汽車夥伴們的一封信:長城汽車如何挺過明年》的宣言,將品牌、商企、研發打通,“一車一品牌一公司”,“讓聽的到炮聲的人做決策”。

長城汽車代表的汽車產業由大到強,是中國製造崛起後水到渠成的事情,而車企能否做好使用者運營,才是拉開差距的關鍵所在。長城汽車能夠給到市場的想象力沒有窮盡,是因為使用者的想象力沒有窮盡。

同時我們也應該看到,使用者共創並不是某家企業的專屬,新勢力、傳統勢力、外資品牌都在積極嘗試探索這一全新領域,對任何一家企業而言,唯有出於內心的熱愛和堅持,方抵悠長歲月的艱難角逐。