如何做好社群地推?如何應對競爭對手?經銷商的社團運營

傳統經銷商在經營的過程中面臨的四大瓶頸:區域瓶頸、渠道瓶頸、品類瓶頸、利潤空間瓶頸。如何去突破這些瓶頸?答案就是社群社群營銷,

社群社群的運營是經銷商必備的經營方式之一,它完全可以為我們實現區域突破、渠道突破、品類突破和利潤空間的突破。

如何做好社群地推?如何應對競爭對手?經銷商的社團運營

社團的運營

01

選品及產品組合

。要根據家庭的每日消費習慣和消費的週期,然後站在消費者的角度去思考選品的問題。生鮮蔬菜、時令水果、農副肉蛋、海鮮凍品、米麵糧油、調味乾貨、包裝食品,這些品類是家庭粘度比較高的,這樣的商品幾乎每一天都需要購買,所以我們要多思考廚房冰箱餐桌客廳衛生間。社群團購不在於你的產品有多麼豐富,而是在各品類、各功能和各產品的搭配上下工夫。

02

團長如何快速拉群?什麼樣的人才是準客戶?

第一個階段,0~100人,需要團長親自拉小區內的關係、這個圈兒裡面的人、進店裡面的人進群;第二個階段,100~200人,需要經銷商和團長一起在這個小區裡搞活動,透過搞活動,來拉人入群;第三個階段,200~500人,靠的是顧客引薦,從而進行裂變。社群社群的主要客戶群體是社群裡面的女性,社群社群的定位到底是區別於傳統渠道的新渠道,還是傳統渠道的延伸?我們一定得去明白我們社群社群的定位。

03

開團如何選擇最經濟有效的片區?

從鎖定片區、鎖定物流路線的方式進行,以城市的消費人群定位以及物流成本作為考慮,千萬不要亂撒網,東南西北到處開,不然的話,服務能力根本就跟不上,配送成本會非常高,利潤就會嚴重下降。

04

開團的節奏如何把握?

開團一般穩妥的做法是:先開兩條線路20個團,重點培養服務好他們,樹立好幾個團長榜樣出來,等這20個團透過一到兩個月的運營穩定了,再去開新團。

05

如何解決團購平臺與便利店的產品衝突?

平臺本來是有價格優勢的,而便利店的成本比較高,因為他有房租,所以他的利潤空間會比較高,在這個矛盾點上,可以針對兩個方面解決一個事,在後臺設計不同的產品,然後釋出到不同型別的團長那,比如,針對於小區,老小區裡發什麼樣的產品、高階小區發什麼樣的產品,寫字樓發什麼樣的產品,醫院發什麼樣的產品,不同的人,不同的團長發的產品不一樣。

重要提示:要用開連鎖店的經營心態來開線上連鎖網店,否則燒錢也留不住人。

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如何應對競爭對手

最大的競爭對手不是別人,而是自己,你要不斷的去挑戰自己,要讓自己不斷的去完善,不斷的去突破,不斷的去琢磨,不斷的去提升,不斷的去學習,不斷的去成長。你不斷的成長的時候,競爭對手慢慢的就會被你甩在身後。

只要堅持以下幾點,再強大的競爭對手也不用擔心:

1、

社群電商是基於社交關係的商品流通交易,而不是單純的買賣關係。

2、

腳踏實地做好每一個小區,不要因為追求量而失去了質,否則做多少個丟多少個。

3、

用為自己家買菜挑水果的思維去幫助顧客精挑細選產品,嚴格把控好品質和服務,因為價格而得到的顧客,會因為價格而失去;因為價值而留下來的顧客,才是你真正的顧客。

4、

要記住,任何一家全國性的平臺,成本都遠遠高於本地創業隊伍,這是天生具備的優勢,別人複製不來。

如何做好社群地推?如何應對競爭對手?經銷商的社團運營

社群地推模式流程

※ 提前和小區的物業溝通好。

※ 進行地推的準備活動,準備好相應的試吃試飲的產品。以及相應的贈品都準備好。

※ 準備好相應的物料,比如海報、易拉寶、宣傳單等

※ 活動開始之前要挑選小區流量最大的入口,可以是小區的門口,也可以是小區內的娛樂廣場等,就人多的地方。

※ 要求客戶進微信群送禮品的方式

如何做好社群地推?如何應對競爭對手?經銷商的社團運營

團長培訓與管理模式

明確團長的主要任務:建群、日常社群關係維護、群內活躍管理、釋出產品資訊、售後處理。

平臺背書。和團長簽訂一個相應的協議,並提供相應的授權的證書,用於團長展示。這個證書有兩個作用,一個是增強客戶的信任感,另外這個證書也可以使團長有一種個人的歸屬感。

團長社群運營培訓。每天什麼時候釋出資訊?如何調動社群社群的活躍的程度?有了客訴如何處理?如何與每一個人建立個人關係等,運營一個社團有很多的細節需要去做,團長不但要有銷售的意識,還要有一定的情商才可以。

團長KPI的獎懲制度。給團長設定相應的KPI的考核以及相應的獎懲制度。

經銷商要想做好社團營銷,團長的管理是重中之重

,這也是社群社群運營的核心關鍵點。團長管理不好,就沒人能夠幫你很好地去賣貨,最後的結果也很難好。

關於團長該如何更好的去管理?以及社群社群運營的更多方法,更多步驟,更多細節。歡迎大家留言分享轉發,我們下期繼續分享。