車輛出險後我們應該怎麼做

車輛出險後我們應該怎麼做

買了車險後,又擔心發生理賠事件後不知道該怎麼辦?別擔心,下面我來說說車險出險後理賠的詳細流程:

1。 報案

發生事故後,首先需要撥打交警電話122報案,如有人員受傷,還應立刻撥打120急救電話,以及撥打投保的車險公司報案。(如果是在主幹道路上小事故小剮蹭可以下車拍好現場照片,及時把車駛出靠邊或者去就近的快速理賠點處理,避免造成道路擁堵)

2、查勘定損

如果是輕微的事故,車主可以自己把車開到定損中心進行定損,損失較大的,保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘,把車開到維修單位去確定損失,確認損失情況及費用,並推薦損失修複方案。

3、遞交理賠材料

車險公司書面告知車主的索賠須知內容提交理賠所需的全部材料,通常包括車輛保單、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證和責任認定書。如果是單方的事故,就沒有責任認定書。

如果有人員受傷了,還需要提交受傷人員的醫療發票和診斷證明。

5。 修車

車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進行維修,但需要提前告知工作人員,選擇好修理地點後,不再更改。

修理完成後,如果車主需要墊付維修款,需開具與定損金額一致的發票及維修清單。

6。 領取賠款

如自己有墊付賠償款的,領取賠款需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。與車險公司達成賠償協議後,保險公司應在十日內支付保險賠償金。如公司認為車主提交的材料不完整,應在兩個月內按可鑑定的最低額先行賠償。

要知道車險出險理賠之後,次年的車險保費都會有一定的上漲,這是不可避免的。雖然發生理賠事件是我們無法控制的,但我們可以做好車險的配置。