《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

最近,披荊斬棘的哥哥成為繼乘風破浪的姐姐之後,又一水果臺火爆的綜藝節目。

節目中很多哥哥憑藉自己的優勢順利出圈,無論是大灣區代表,萌兇萌兇的趙文卓,還是抖音上播放破5億的李承鉉,都獲得了網友的極大關注。

節目中,說唱歌手布瑞吉作為一個在哥哥中年齡並不算太大的小哥哥,在團隊中卻被很多其他哥哥因為他的“

高情商、會說話、懂禮貌”

而稱讚。

《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

職場中溝通能力有多重要?

《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

溝通能力是職場管理者必備技能之一。

對上管理中,如果缺乏溝通技巧,不僅會讓領導對你不滿,甚至還會影響個人前途和升遷。

對下管理中,言辭使用不當,不僅會激化團隊矛盾,導致自己“眾叛親離,無人可用”,領導也會因為你沒有情商,而認為你管理能力不足。

《披荊斬棘》中布瑞吉在部落內部溝通中,就表現出了極強的溝通能力。

這樣的溝通能力成功的化解了周延和瑞奇之間“差異”,最終布瑞吉部落在第一次公演中呈現出了三人完美的狀態。

《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

職場中如何做好溝通?

《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

職場中與人溝通時,面對的是一個複雜的環境。每次遇到的場景和人不同,該說什麼話,把握什麼樣的分寸都需要認真揣摩。

職場溝通大體分為三個層面:對上溝通,跨部門溝通,對下溝通。

《披荊斬棘的哥哥》,職場溝通有多重要!

0

1

對上溝通要有效

領導不僅能夠加強我們與組織其他成員的聯絡,確保獲得必要的關鍵資源,同時也掌握著我們的績效給予公平的激勵等。

所以對上溝通時,明確上級是隊友,是合作伙伴很重要。一般來講,上司最關心的是績效和信任感。

績效關係到晉升問題,在和上級溝通時,我們要帶著能夠為領導帶來績效,解決問題的目的而來。

同時,我們也要提前思考好這次溝通要產生什麼樣的結果。

例如,想讓老闆知道最近這個專案成果不錯,得到他的認可,或者說要讓老闆知道,這個專案資源少,當我們走出的時候,要拿到招聘名額。

把目標變明確,溝通才有價值,這樣的員工也更加受領導的喜歡。

其次,如果沒有信任,即使有績效,如果有價值觀衝突,也容易影響員工的提拔。

在和領導的溝通中,管理者要學會保持戰略透明度,多和領導溝通最近部門的工作情況,讓上級有掌控感,做到

凡事有交代,件件有著落,事事有迴應。

0

2

跨部門溝通掌握分寸

跨部門溝通時,你是否經常遇到這樣的情況:

你已經火燒眉毛了,兄弟部門的同事要麼藉口自己很忙,要麼不緊不慢只答應不執行,嚴重影響了工作進度。

這個時候你該怎麼辦?是找他理論,還是彙報給上級?

跨部門溝通要提前做好這三方面的準備:

第一,跨部門溝通不同於其他的溝通,要做好日常的維護。

例如日常就要安排和同崗位負責人一塊吃飯,增進感情,瞭解彼此工作,為跨部門工作合作做鋪墊。

第二,

有需要跨部門的績效指標的時候,一定要提前和兄弟部門一起開會。

讓彼此雙方都瞭解對方的關鍵指標。

第三,當業績取得突破後,我們也要及時透過郵件或是群內公開的方式,

除了要表揚團隊的努力,也要說明自己的困難,需要什麼樣的幫助等。

透過這些日常的“友好模式”,在有需要協助的時候就會更加順暢。

職場人在日常溝通中,也要注意以下原則,避免“禍從口出”,影響同事關係:

善於傾聽,思考好了再說。說話小聲,別太直。別貶低別人,別抬槓。

0

3

對下溝通要分清楚責備和建議

在知識時代,心情會影響工作質量,愉悅也是一種生產力。

管理者在對下溝通時應分清楚責備和建議。

兩者的區別是一個是告訴他你的工作沒做好,另一個是你有一個建議,可以讓方案做的更好。

1。 作為管理者要有力量和自覺,有意識的控制自己的力量。

作為管理者,當你在一個專案現場,下屬一個事情沒有處理好,你腦子要思考下,我是不是一定要現在說,可不可以事後說?如果事後說,是否可以一對一地說,還是一定要會上說。如果沒有經驗,就會當場嚷嚷起來。

2。作為管理者要少發脾氣,保護好情緒資源

一般來說,情緒資源一旦消耗就會使下屬喪失鬥志和承受能力了。所以,要小心保護下級的情緒資源。

每個人在團隊中要尋找的是一種重要感,一種存在感,因為一個人終其一生,一直在不斷尋找的,其實就是一種重要的存在感。

小結

最後,分享一下華為內部管理中對溝通能力做的要求:

第一,善於聆聽,而不是急於反駁;

第二,發言與寫作要簡潔清晰;

第三,尊重他人,無論對方是何種身份或者是否持有異議;

第四,面對壓力能保持鎮定。

管理者在職場溝通時,可以把以上準則作為自己日常溝通的要求和標準來審視自己,讓自己變得更加專業、更加成熟。

保持終身學習,堅持長期主義!