變速箱是車輛的三大件之一，變速箱的型別也有很多，例如：CVT變速箱，AMT變速箱，雙離合變速箱等等。每款變速箱都有自己的特性，也有相對應的優缺點。其中，保守爭議的就是“雙離合變速箱”，因為其特殊的工作原理，導致在帶來提速快感的同時，也更容易發生頓挫異響的情況。最近，車主張先生就遇到了這樣的情況，自己購買的長安逸動PLUS使用的是溼式雙離合變速箱，在行駛過程中，頓挫異響非常嚴重……
事件詳情
2022年10月9日，一位浙江的車主張先生透過網路直播向《汽車315》節目組反映，自己2022年6月15日，在義烏市康大4s店購買了一輛長安逸動plus自動尊貴版。目前行駛了2800公里。
據車主張先生表示：車輛從買來至今，變速箱一直存在低速頓挫、異響、有衝擊的感覺。這種情況一般都是在車輛減速時會出現，倒車的時候也會出現。出現頓挫時，身體感覺會非常明顯，而且還會伴隨“咚咚”的異響，不過這種情況是偶發的。
自己也多次向4s店反映過這個情況，一共檢查過四五次，期間也試駕過一次（試駕過程中並沒有試出故障）。4s店表示，因為車輛是溼式雙離合，所以在運轉過程中出現頓挫異響是正常的。後來，自己也向廠家反映過，廠家也沒有說什麼，只是讓4s店聯絡自己。
車主張先生表示：自己也對比過同款車，是朋友的21款的逸動，但是他們的車就沒有出現變速箱頓挫異響的情況。
現在自己希望4s店能幫自己徹底解決異響、頓挫的問題。
帶著車主的疑問，節目中，我們連線長安全國客服中心Y00033號工作人員：
1、車主反映的變速箱頓挫異響存在嗎？
2、這種情況正常嗎？判斷正常的依據是什麼？
3、能不能再做？
10月10日上午，車主張先生給我們打來了電話：
車主張先生表示：4S店聯絡了自己，表示再進店檢查一下，自己週三（12日）前進店。
對於車主張先生遇到的問題，《汽車315》節目組也會持續關注！
問題是否多見？
為了進一步瞭解車主張先生反映的問題，小編在百度上進行了相關的搜尋“長安逸動變速箱異響頓挫”希望對類似問題有相應的參考價值。
（車主反映車輛變速箱異響頓挫）
（車主反映車輛變速箱異響頓挫）
（車主反映車輛變速箱異響頓挫）
（車主反映車輛變速箱異響頓挫）
（車主反映車輛變速箱異響頓挫）
透過搜尋我們發現，關於車主張先生反映車輛存在變速箱異響頓挫的情況，在網上有很多車主反映遇到類似的問題。在車主張先生的問題中，變速箱出現異響的原因是什麼？對於變速箱異響，我們要如何判定是否正常？從哪些方面去考慮呢？
關於變速箱異響
雖然大家對變速箱的養護意識都普遍提高，但在實際使用當中還是會出現一些不正常現象，嚴重的影響了駕駛體驗，今天小編就自動擋變速箱常見的異響原因，為大家進行簡要分析。
自動檔變速箱常見異響原因
變扭器異響：大多數變扭器是由泵輪，渦輪導輪和鎖止離合器組成的，動力輸出是渦輪，但有一部分自動變速箱採用分流式變扭器，動力輸出除了渦輪外，還有泵輪，自動變速箱體內一個離合器總成直接和變扭器的外蓋剛性連線，它隨著發動機一起旋轉。
油泵異響： 油泵異響隨著壓力的變化而變化，這時把自動變速箱所在的檔位全部掛完，並相應改變其發動機轉速，如果異響一直存在的話，可以排除傳動機構上的元件產生異響。
行星系異響：這種型別的異響往往和檔位有著密切的關係，檔位的變換是透過改變不同的輸入元件和固定元件，得到不同的輸出，不同的傳動比獲得，兩個同方向，同速度，沒有相對運動的元件不會產生異響。
差速器異響：差速器連線的是半軸、車輪，這種異響隨著車速的變化而變化，它並不受發動機轉速和檔位的影響，僅僅受到車速的影響，另外，安裝問題也會造成主減速器異響。
特別提醒：
針對新車自動變速箱：
在一般情況下需要每2年或每行駛4萬公里更換一次自動變速箱油（簡稱ATF），不過也是因車型而定，不同的車型要求不一樣，建議4-6萬公里更換一次，經常在擁堵工況環境，建議縮短里程保養。
針對舊車自動變速箱 ：
舊車是指5年之後或曾維修過變速箱，4萬公里或每年一次保養，亞洲，美洲等4-6檔，2-4萬公里或每年一次保養，只要維修過的變速箱強力建議一年保養一次。
長安汽車一直以來得到的都是消費者的廣泛認可與支援。其實，不管是什麼樣的故障問題，廠家與4S店都應當積極與車主溝通協商，本著解決問題的態度出發，儘快給出車主合理的解決方案。很多時候，車主對事情的處理並非“無理”，只希望在問題出現的時候，廠家可以第一時間解決問題，將完善的解決方案拿出，也拿出良好的售後服務給消費者。這才能讓長安車主真正買得放心，用得安心。
——//////////——
“汽車315”三問長安廠家：
1，變速箱頓挫異響的原因是什麼？
2，4S店判斷正常的依據在哪裡？
3，問題準備怎麼處理？
——//////////——
每天中午11點到12點 FM105。5
《汽車315》為私家車主發聲！！
汽車投訴、諮詢、買車、賣車、修車、二手車、法律建議、一鍵直達！
每天中午11：00-12：00
電臺、網路同步直播 抖音、快手：FM老常315、暴走老常
鎖定收聽：
合肥、黃山、亳州、阜陽、銅陵、蚌埠、池州、宣城、巢湖：FM105。5
淮南：FM91。9 宿州：FM104。8 蕪湖：FM95。1 六安：FM88。2 安慶FM106 淮北：FM104。8 馬鞍山：FM88。8