隨著冠狀病毒的擴散,我感到焦慮,擔憂甚至恐懼。我認為在這種情況下重要的是
“人與人之間的聯絡”和“內心的親近”
。既然建議不要外出和遠端辦公(在家中工作或在工作場所外工作),那麼與工作場所和家庭的溝通該怎麼辦?因此,我想告訴您有關
“聽”
的重視的資訊。
什麼是溝通
“互相影響,相互影響,共同成長的行為。”多個人,動物等接收或傳達情感,意圖,資訊等。
在工作場所與人及其家人進行溝通以瞭解他們的感受很重要。
溝通有什麼作用
(1)透過感到說話者被接受而具有安全感和信任感。
(2)因為您可以放心說話並感到信任,所以您的思想得以釋放。
(3)當您的心靈被釋放時,您將能夠注意到您的問題並找到改善的方法。
知道您的問題和改進點將改變您的意識,激勵您並激勵您。它具有改變行為,改變習慣和改變生活的作用。
你在聽什麼
聆聽是“尊重說話的人,將他們的言語和情感保持原樣,並準確地傳達他們聽到的聲音”。
按原樣接受意味著
“不要否認”,“不要怪”,“不要懷疑”,“不要攻擊問題”,“不要評價好或壞”,“不要稱讚或責罵”,“不要放棄”和“笨拙的詞”
。以不說或不提供建議的方式聽故事。
準備好善於傾聽
1。停下手邊事並點頭回應演講者的說話節奏
2。 故事結束後不要在故事中間加文字
3。 儘可能準確地理解說話者的感受
4。 請勿宣揚或宣揚演講者的內容
5。 提出問題以認識對方,而不是根據聽眾的興趣提出問題
6。 傾聽含義,迴應感受(不要無理取鬧)
7。 不時檢查您是否正確理解演講者的故事
8。 注意整個講話者,而不僅僅是說話
。
如果您不擅長聆聽,該如何聆聽
1。 在談話中提出問題
2。 在演講中發表您的意見
3。 在談話中間掠奪演講者的談話
4。 只聽你的興趣
5。 聆聽上方天空中的揚聲器
透過眼神交流傳達您的感受,並以傾聽的姿勢傾聽。希望您能度過美好的時光與我們溝通,並能夠共同克服這一困境。